2018年，国家税务总局盘锦市税务局在省局和市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《辽宁省政府信息公开规定》和《全面推进政务公开工作实施办法》，坚持以公开为常态、不公开为例外，主动公开信息，妥善做好依申请公开，规范税收政策解读，积极回应社会关切，推进政务公开平台建设，强化政务公开组织保障，以社会需求为导向，以新闻媒体为载体，不断提升税务部门政务公开水平。现将落实情况报告如下：

一、2018年工作情况

（一）加强组织领导，严格履行政府信息公开（政务公开）工作职责

国家税务总局盘锦市税务局加强政府信息公开（政务公开）的组织领导，进一步健全组织机构，明确工作职责，及时调整国家税务总局盘锦市税务局政务公开工作领导小组，负责组织协调、指导推进、监督检查本单位政务公开工作，并成立专门的政务公开工作办事机构。将政务公开纳入重要议事日程，主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓。各级税务机关根据实际情况，分别成立了组织机构，切实推进全系统政府信息公开（政务公开）工作扎实开展。

（二）完善工作制度，提高政府信息公开（政务公开）工作水平

国家税务总局盘锦市税务局结合工作实际，认真研究全面推进政务公开工作任务细化分工，分解细化工作任务，明确每一项工作的牵头部门、责任部门及完成时限。整合政务公开方面的力量和资源，专门配备政务公开人员，为工作顺利开展创造条件。探索推行政务公开运转规范，完善政府信息依申请公开答复范本。健全政务公开协调机制，加强与宣传等部门的联系协作，利用各媒体平台、运用全媒体手段做好政务公开工作。各基层单位也按照工作要求，明确工作责任，梳理工作流程，实施专人负责，专人管理，加强了政府信息公开（政务公开）工作的制度保障。

（三）完善考核机制，促进政府信息公开（政务公开）工作落实

加强对全系统政府信息公开（政务公开）工作的监督考核，从工作年报及数据报送、主动公开信息保密审查、妥善处理和回复依申请公开事项等方面作了详细规定，定期检查，加强了工作的监督管理，促进工作有效落实。

二、主动公开政府信息情况

（一）规范性文件公开情况。国家税务总局盘锦市税务局自2018年成立以来制定规范性文件9件，对制定的规范性文件进行了清理，对需要保留的规范性文件予以修订，并按规定在网站对外公布。

（二）办税服务厅办税制度、流程、服务承诺等公开情况：国家税务总局盘锦市税务局共有19个办税服务厅，各办税服务厅都通过电子显示屏、窗口公示等方式对办税制度、流程、服务承诺等内容进行了公开。加大公开首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制和24小时自助办税等便民办税服务措施。对“便民办税春风行动”、纳税服务规范等重大服务举措进行广泛宣传和深入解读。优化办税流程，制定二维码，在网站和行政服务大厅、办税服务厅公开。

（三）公开政府信息公开（政务公开）工作报告情况：2018年初，将国家税务总局盘锦市税务局2017年度政府信息公开（政务公开）工作报告在外部网站进行公开。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，国家税务总局盘锦市税务局加强值守，未接到依申请公开政府信息事项。及时做好民心网办件，及时转办承办部门，并及时与咨询人联系，给予答复，咨询人对答复结果表示满意。

四、政府信息公开的收费及减免情况

国家税务总局盘锦市税务局严格执行上级相关规定，目前没有收费项目。

五、行政复议、行政诉讼情况

2018年发生行政诉讼案件1件，国家税务总局盘锦市税务局依法履行法定职责提交行政答辩状，行政领导出庭应诉并胜诉。

发生行政复议2件，按照法定程序受理，并维持了原行政决定。

六、公开载体建设情况

国家税务总局盘锦市税务局结合工作实际，采用多种方式，加强政务公开的载体建设。

（一）强化税务网站建设和管理落实情况。按照省局网站管理要求，建立健全网站管理制度，规范网站信息发布流程，做好信息公开保密审查，准确及时发布信息，发挥网站在政策解读、回应社会关切、与公众互动交流中的积极作用。

（二）发挥税务特色平台作用落实情况。全市县、区局办税服务厅依托电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传资料架、宣传板等设施，及时公开办税信息，宣传税收政策，制定宣传手册和宣传单。针对推进12366纳税服务平台建设方面，设专人坐席及时办理省局12366转办的工单。对于市级制定的相关税收政策及时完善到12366税收知识库中。利用税务微博、微信及公众号等新兴媒体传播税务信息，丰富宣传形式，拓宽公众获取税务信息渠道。

（三）充分利用新闻媒体平台落实情况。加强媒体的沟通联系，主动向媒体提供素材，更好地发挥新闻媒体的公开平台作用，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。

七、政府信息公开工作宣传和开展情况

（一）做好信息上报工作。2018年，国家税务总局盘锦市税务局进一步拓宽宣传渠道，丰富宣传手段，加大新闻信息宣传工作力度。目前，《中国税务报》《辽宁法制报》《盘锦日报》《辽河晚报》等载体采用新闻90余条，积极宣传税务系统工作开展情况。

（二）严格落实行政处罚、许可双公示情况。全市税务系统按规定将行政处罚、行政许可在办结后七日内录入信用辽宁网站，对外公开处罚、许可情况，接受公众监督，使税务公权力在阳光下运行。

（三）推进税务行政许可公开落实情况。通过网站、办税服务厅，全面公开税务行政许可目录。按照总局、省局要求，规范工作流程，缩短工作时间，为纳税人提供便捷高效服务。

八、落实市委市政府全面推进政务公开工作情况

按照市委、市政府推进政务公开工作相关要求，结合税务部门工作实际，认真开展政务公开工作。开展“5.15政务公开日”活动，在市政府网站政务公开栏目发布信息，宣传税务部门深化税制改革、落实税收政策、优化纳税服务等措施，进一步增强纳税人获得感。

九、2019年政府信息公开重点工作安排

（一）加强教育培训。将政府信息公开工作教育培训纳入年度培训学习计划，通过集中学习和自学相结合的方式，进一步提高全系统干部政府信息公开工作责任意识。

（二）拓宽公开渠道。综合利用网站、微信公众号等信息化平台，进一步拓宽政府信息公开工作的载体，加强网站建设，积极对外公开税收政策、办税程序，对内公开内部政务管理各项工作。

（三）做好宣传工作。加大政府信息公开宣传力度，将其融入到各项税收宣传活动当中，让政府信息公开更加贴近工作实际，贴近纳税人生活。

（四）加强工作考评。依托绩效考评指标，加强政府信息公开工作的检查与考核，促进公开工作有效落实。

国家税务总局盘锦市税务局

2018年1月31日