根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2020年国家税务总局铁岭市税务局（以下简称铁岭市税务局）政府信息公开年度报告。全文不超过3000字，包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告中本年度指2020年统计数据，上一年度指2019年统计数据。报告电子版可在铁岭市税务局门户网站（http://liaoning.chinatax.gov.cn/col/col677/index.html）查阅。如对本报告有疑问，请与铁岭市税务局政务公开办公室联系（地址：铁岭市银州区银州路25号，邮编：112000，电话：024-72850819，传真：024-72851632）。

一、总体情况

2020年，铁岭市税务局在辽宁省税务局和铁岭市委市政府的正确领导下，围绕税收工作主题主业主线，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步建立健全政务公开制度体系，持续加大主动公开力度，积极加强政策解读和舆情回应，着力推进政务公开平台建设，不断提升政务公开质效，持续增强税务部门公信力和执行力。

（一）主动公开情况

铁岭市税务局坚决贯彻落实《国家税务总局辽宁省税务局办公室关于贯彻落实<税收管理领域基层政务公开标准目录>的通知》，按照《税收管理领域基层政务公开标准目录》，在强化保密审查的基础上，加大主动公开力度，对应该主动公开的及时公开，同时加大了指导基层政务公开工作力度。

（二）依申请公开情况

对于接到的依申请公开请求，铁岭市税务局在强化保密审查的前提下，能公开的及时按照程序给予了公开答复，不能公开的或者不在职权范围内的及时按照程序给予了解释说明。

（三）政府信息管理情况

铁岭市税务局在履行保密审查手续的前提下，每月及时报送政府信息，做到保质保量。

（四）平台建设情况

铁岭市税务局不断优化网站、新媒体建设，提升政务平台利用效能。规范门户网站、微信、微博的管理，省局对网站进行了全面的改版升级后，提升了页面的可视性，规划栏目的分配。新增两大业务模块：“税务执法信息公开”和“县区局政务信息公开”。2020年度，铁岭税务微信编发1004篇、微博编发529篇、门户网站编发409篇。“铁岭税务”微信公众号关注度增长13.8%，关注人数达到3204人次、阅读次数10.38万次；“铁岭税务”微博关注度平稳保持1%增长，阅读次数9.64万次。

（五）加大监督保障力度

强化政务信息公开领导意识，自上而下层层落实责任机制。加强政务信息公开监督力度，通过定期通报、督查督办等形式，确保将政务信息公开工作落到实处。落实政务公开考核办法，发挥考评激励作用，调动各部门做好政务公开工作的主动性和积极性。把政务信息公开工作纳入绩效考评范围，明确考核内容、指标和程序，并与年末评先选优挂钩。对县区局信息报送和媒体平台采用进行考核，从而保证了网站、新媒体平台信息的原创发布数量，也有效提升了铁岭税务工作的宣传效应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，铁岭市税务局的政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：政务公开干部队伍建设、工作人员业务素质有待进一步加强，表现在政务公开年度报告编报上还存在一些不规范的地方，有的工作人员对勾稽关系不理解不掌握，有的单位上年度报告中存在历史遗留错误等。

改进措施：加强学习培训，提高工作人员对政务信息公开工作重要性的认识，增强政务信息公开的主动性和自觉性。强化业务能力，牢牢把握信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，确保信息全面、及时、准确的公开。

六、其他需要报告的事项

今年5·15活动，铁岭市税务局配合疫情防控,通过微信等现代网络手段加大宣传力度，将今年社会大众关心的减税降费政策送到千家万户，受到了群众的欢迎和好评。

国家税务总局铁岭市税务局

2021年1月29日