2020年，国家税务总局盘锦市税务局（以下简称盘锦市税务局）全面坚持党对税收工作的领导，在国家税务总局辽宁省税务局坚强领导和盘锦市人民政府办公室政务公开办（以下简称市政府公开办）正确指导下，围绕税收在国家治理中基础性、支柱性、保障性作用发挥积极开展政府信息公开工作，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市两级政务公开管理部门工作部署，以“公开为常态、不公开为例外”，在税费征管各环节加强政府信息公开，不断提高税务机关工作透明度，更好接受社会和群众广泛监督，在优化营商环境、税商环境过程中树立法治税务形象。

一、总体情况

（一）主动公开信息基本情况

2020年，盘锦市税务局主动公开行政处罚事项8项，执行行政强制1次；按规定主动公开市局机关和派出单位政府集中采购相关事项41项，公开采购金额1005.42万元。全年未收到政府信息公开申请。共开展行政复议2项，全部公开。

全年通过盘锦市税务局门户网站、官微、官博等新媒体平台公开各类信息2245条，其中政策法规类信息716条，有效扩大了政府信息公开面，保证了社会群众知情权。

（二）围绕税收主业开展信息公开情况

一是围绕支持疫情防控进行税费优惠政策法规公开。通过报纸、电视、广播电台等传统媒体和互联网、客户端、微信微博等新媒体以及实体办税服务厅等公开媒介、平台对“六税两费”十二项税收优惠政策和社保费阶段性减免政策进行公开并反复宣传，第一时间把减税降费红利落实到市场主体，助力全社会抗击疫情、复工复产。

二是围绕“非接触式”办税进行服务举措公开。广泛通过微信群、 QQ群、电话、LED屏等采用单向告知和点对点宣传等形式，详细向纳税人、缴费人公开预约办税电话、错峰申报安排、容缺办理事项等新服务方式，辅导和鼓励纳税人、缴费人使用电子税务局、手机APP等线上方式进行申报、办税，并提供发票代领邮寄服务，实现疫情期间办税办事“非必要、不窗口”，有效缓解实体办税服务厅人员聚集情况，实现服务创新和服务科学化、现代化。

三是围绕优化营商环境进行专项工作公开，主动接受最广泛监督。先后对开展的“税务帮扶行动”、“扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点大调查”专项行动开展信息公开，积极收集听取服务对象意见建议，解决实际问题，为“六稳”“六保”大局做贡献。全面推广“好差评系统评价工作”，为全市县区办税厅配备88台好差评评价设备，做到一事一评，一人一评，接受社会监督。已评价事项83083件，无一件差评事项，好评率达100%。

（三）信息公开考核情况

盘锦市税务局严格落实执行市政府公开办年初制定的考核考评标准，全部完成各项信息公开考核指标，圆满完成全年政府信息公开工作任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开的深入程度和细化程度有欠缺，针对不同公开项目和内容，在选用更适当、更有针对性公开平台和方式方面需要进一步提高。二是“5.15”政务公开日活动开展项目少，灵活性、广泛性和实际公开效果不突出，在今后工作中要早谋划、多计划，从实从细做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局盘锦市税务局

2021年1月26日