2020年，国家税务总局朝阳市双塔区税务局在国家税务总局朝阳市税务局和双塔区委、区政府的正确领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求推进本部门政务公开工作，坚决落实市局和区委、区政府关于做好政务公开工作的各项工作要求，狠抓规范税收执法和转变机关工作作风，进一步增强政府信息公开意识，主动接受社会各界监督，政务公开工作开展扎实有效。

一、总体工作情况

（一）加强组织领导。局党委高度重视政务公开工作，坚持把深化政务公开作为依法治税的重要方式，成立了由局党委书记任组长，其它党委成员任副组长，各相关部门负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责此项工作的组织、协调和管理。工作内容涵盖了制定和完善相关配套制度、主动公开和依申请公开政府信息清理、保密审查与公开工作等内容。

（二）强化认识学习。我局将政务公开工作纳入到绩效管理当中，不断加强对政务公开工作的组织领导。组织全体人员对新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》进行宣讲学习，对税收执法、公文拟制、信访投诉等关键岗位、重要环节进行有针对性的政务公开指导培训，并将其文本拷贝到内部网站上，供全体干部随时查阅参考，使通过学习培训，使全体干部加深了对全面推行政务公开重要性的认识，增强了主动做好政务公开工作的自觉性。

（三）完善制度机制。根据市局和区委、区政府的有关政务公开工作的指导要求，结合我局实际，进一步明确政务公开的职责分工、工作程序，建立起与上下级以及外单位政府信息公开工作机构的联系沟通机制，有效落实了政府信息的承办、交办和协办等各项工作。以“5.15政府信息公开日”为活动契机，持续加强对政府信息公开工作的宣传力度，向纳税人主动告知主动公开的渠道、依申请公开的程序等内容，使纳税人更好了解税务机关政府信息公开情况，切实为纳税人服好务。

（四）拓宽信息公开渠道。利用办税服务厅公开信息，推进办税服务厅标准化、规范化建设，全面公开税收政策及涉税事项，免费提供办税指南、涉税事项示范文本、税收宣传资料和各类纳税申报表，将办税服务厅建成对外税收信息公开的服务窗口。此外，我们与纳税人之间建立了税企互动微信群，实时发布最新政策法规信息，通过举办纳税人学堂等方式开展税收政策宣传辅导，通过走访纳税人、问卷调查等方式了解纳税人需求，征求纳税人缴费人意见建议，增进了税企之间的了解互信，构建起较好的征纳关系。纪检监察部门聘请廉政监督员，对贯彻落实政务公开及规范执法情况进行社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

我局政府信息公开工作中还存在一些不足，主要表现在具体工作人员的主动意识、责任意识还不够高，以及对信息公开的手段和方法还不够丰富完善。

（二）改进措施

2021年我局将在以下方面加强改进政府信息公开工作力度。一是加大政府信息公开力度，进一步规范政府信息公开程序，深化实施政府信息公开审查、申请公开、责任追究等制度，保障政府信息主动、及时、规范公开；二是采取多种形式，通过更多渠道、采取广大纳税人方便查询、非接触的形式广泛宣传、公开。

六、其他需要报告的事项

无

国家税务总局朝阳市双塔区税务局

                            2021年1月15日