根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定及上级部门相关工作要求，国家税务总局朝阳市双塔区税务局编制2021年度政府信息公开工作年度报告，现予以公开。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局朝阳市双塔区税务局联系（地址：辽宁省朝阳市双塔区珠江路三段24号，邮编122000，联系电话0421-8891819）。

一、总体情况

2021年国家税务总局朝阳市双塔区税务局在省局、市局和区委区政府的领导下，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部门政府信息公开工作精神，结合自身工作实际，积极采取有效措施，扎实深入开展政府信息公开工作，不断提升政务公开工作科学化、规范化、制度化水平，取得了较好的工作成果。

（一）主动公开情况

2021年双塔区局按照新《条例》规定，围绕“公开为常态，不公开为例外”的总体要求，遵循公正、公平、合法、便民的原则，以目标需求为导向，主动公开政府信息。双塔区局充分发挥各类渠道的积极作用，加强政务公开载体建设，充分利用好报刊、网媒、电视，办税服务厅宣传屏、电子查询机、宣传栏、公开展板，12366服务热线，“税事通”工作室，纳税人学堂等载体，同时积极配合上级部门和地方政府的工作要求，做好各类网站网页的更新，及时主动向社会各界公开政府信息。包含税收法规文件类信息、机构职能类信息、行政决策类信息、工作动态类信息、纳税服务类信息及国家有关法规规定应当主动公开的其他政府信息，保障了政府信息公开的质量与数量，受到辖区纳税人、缴费人的广泛好评。

（二）依申请公开情况

2021年双塔区局加强政府信息公开申请登记、审核、办理、答复等制度建设，在上级部门和地方政府的领导下进一步完善政府信息公开申请渠道，进一步加强程序规范和实体规范。

（三）政府信息管理情况

双塔区局及时调整本单位政府信息公开工作办公室相关成员，明确职责分工，理顺业务流程，各部门加强沟通协调，形成了工作合力，切实落实政务公开工作要求，完善工作制度，加强政府信息管理与内容审核。

（四）政府信息公开平台建设情况

双塔区局以“互联网+”为抓手大力推进政务服务工作，持续推广“非接触式”办税缴费服务，利用在办税服务大厅电子查询机、信息公告栏等设施，发布各类二维码，公开企业和群众依申请办理的行政许可、行政征收、行政确认、公共服务等更多事项。

（五）监督保障情况

2021年双塔区局针对政府政务信息工作定期召开会议，结合工作实际，及时调整本单位的信息公开管理机制。将政务公开工作纳入区局绩效管理指标，由局内实施监督，并对发现的问题及时纠正。广泛收集群众反映的问题和提出的意见建议，逐条逐项梳理，及时向区局政务公开领导小组办公室报告。自觉公示通讯地址、邮编、政务公开电话等信息，接受社会各界民主监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2021年，双塔区局按照新《条例》要求及省局、市局和区委区政府的统一部署，认真落实推进政府信息公开工作，取得了一定的工作进展，但同时也存在思想认识有待进一步强化，公开内容有待进一步深化，公开形式的多样性有待进一步提高，公开信息的力度有待进一步加强等问题和不足。为此，下一步区局将着重抓好五个方面工作：

一是切实提高思想认识。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，提高对政府信息公开工作的重视程度。着力提升政务公开工作管理的力度，更好服务人民群众的需求。

二是进一步加大宣传力度。继续在办税服务厅及有关媒体上，加大对政务公开工作的宣传力度，广泛告知信息公开查阅地址及依申请公开的渠道等，不断提高社会公众的参与意识。进一步丰富政府信息公开平台，充分利用新闻媒体开展税法宣传活动，积极探索政府信息公开的新形式。

三是进一步丰富信息公开形式。继续加强相关政策解读工作，在做好原有图文解读的同时，增加相关视频、音频解读政策等内容。积极利用新媒体发布税务信息，充分发挥税务媒体在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道。

四是聚焦重点税收领域。在疫情防控常态化工作下，进一步落实“非接触式”服务，加强关于各类税费优惠政策的宣传推广力度，以信息公开工作为抓手做好政策宣传。

五是与纳税服务相结合。积极探索政府信息公开与纳税服务的关系，紧紧围绕纳税服务工作，不断推进政府信息公开，为广大纳税人、缴费人提供更及时的政府信息。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局朝阳市双塔区税务局

                         2022年1月28日