根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局铁岭市税务局（以下简称铁岭市税务局）政府信息公开年度报告。所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版可在铁岭市税务局门户网站（http://liaoning.chinatax.gov.cn/col/col677/index.html）查阅。如对本报告有疑问，请与铁岭市税务局政务公开办公室联系（地址：铁岭市银州区银州路25号，邮编：112000，电话：024-72850819，传真：024-72851632）。

一、总体情况

2021年，铁岭市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实《条例》工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，加强组织领导，明确责任分工，把政府信息公开各项工作落到实处，扎实推进依法治税，为税务部门公信力建设和美丽幸福新铁岭建设发挥了积极作用。

（一）主动公开情况

铁岭市税务局切实履行政府信息公开的各项职责，充分利用各种渠道加大公开力度，推进党史学习教育、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、深化税收征管改革、优化营商环境等信息公开。及时修改机构职能、机构设置、领导简介等栏目内容，通过门户网站、微博、微信等平台发布日常工作动态。2021年，通过政务微信发布信息801条、微博发布信息396条、门户网站发布信息516条。

（二）依申请公开情况

铁岭市税务局严格按照国家税务总局办公厅关于印发《税务机关政府信息公开申请办理规范》的通知要求办理依申请政府信息公开事项，2021年度未收到公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

铁岭市税务局健全政府信息公开工作机制、信息发布机制和监督检查机制，做好重点领域信息公开，及时回应社会关切，提高舆论引导水平。及时、全面、主动公开涉及纳税人缴费人权益的税务信息，宣传政策法规。加大群众普遍关注度高的政府信息公开，通过深化公开内容，加强信息公开的实效性，提升纳税人缴费人获得感。

（四）政府信息公开平台建设情况

铁岭市税务局充分运用门户网站、新媒体平台，及时发布最新税费政策动态，推送税费政策相关辅导。在门户网站创办“税务动漫微课堂”原创栏目，运用动漫短视频形式宣传税费优惠政策，全年共发布33期，浏览量达到220万人次。2021年度，“铁岭税务”微信公众号关注度增长44.32%，关注人数达到4626人次、阅读次数12.62万次；“铁岭税务”微博关注度平稳保持1%增长，阅读次数9.74万次。

（五）监督保障情况

铁岭市税务局进一步强化组织保障，调整政务公开工作领导小组，规范政府信息公开审批和发布流程，做到逐级把关、层层负责，促进政务公开的规范化管理。将政务公开工作纳入绩效考核中，细化指标考核任务。畅通沟通渠道，主动公开投诉举报和监督电话，设置监督举报箱，自觉接受广大纳税人和缴费人的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，铁岭市税务局在政府信息公开工作中虽取得一定成效，但仍与上级要求和社会各界的期盼有一定差距，主要表现在：一是公开的制度化规范化建设还需进一步完善。二是政府信息公开工作人员的业务不够熟练。三是政府信息公开的渠道和载体还需要不断丰富。今后，铁岭市税务局将继续贯彻落实《条例》规定，建立健全公开制度，培养一支专业的工作队伍，加强对政府信息公开工作的培训，拓宽公开渠道，利用媒体传播力广、影响力大的特点，进一步加大信息公开的力度和广度。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局铁岭市税务局

2022年1月28日