朝阳税务:精细服务举措 提升满意“成色”
发布时间:2022-09-21 08:48 来源:朝阳税务 浏览次数: 字号:[] [] []
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为进一步掌握经济税收运行情况、摸清税源底子,加强全区重点税源企业服务与管理,不折不扣落实落细各项税费支持政策,近日,龙城区税务局班子成员带领税源、纳税服务等相关业务部门,逐一走访辖区重点税源企业,为企业提供个性化“一企一策、一企一档”服务,不断提升纳税人满意度和获得感。

在华润辽宁朝阳医药有限公司,龙城区税务局党委书记、局长邢树峰表示,龙城区局已推出惠企政策“免申即享”服务,涵盖12方面463项优惠政策,企业在办理相关涉税事项时仅需“三个自动、四个无需”就能享受直达的税费红利。华润医药财务负责人深有感触:“作为医药流通企业受疫情影响,运输成本增加了不少,我们一次都没跑就享受到了药品和用具免征增值税的优惠政策,你们的服务太便捷了”!

在辽宁柏慧燕都食品有限公司,龙城区局党委委员、副局长程跃宇向财务负责人介绍了区局办税服务厅用心的服务承诺,在做好日常疫情防控保障的前提下,设置了“不满意,请找我”专岗、专线,同时进一步严格落实首问责任制、限时办结、预约服务、延时服务、一次性告知等各项制度。在办税缴费过程中遇到政策理解不清楚、业务办理不成功、审批流程不顺畅等问题,都能按照首问责任“一站式”解决。

在朝阳黑猫伍兴岐炭黑有限责任公司,企业负责人欣喜地介绍,近几年实实在在的减税降费红包和不断加码的税收优惠政策给企业发展注入了更多活力,目前正在建设的第四条炭黑生产线有望在明年顺利投产,届时将大幅增加炭黑年生产能力,实现经济效益和社会效益“双赢”。龙城区局党委委员、副局长赵晓东表示,税务部门要进一步做好推送“免申即享”红利账单送达服务,让企业充分享受国家资源综合利用产品税收优惠政策,积极争创“全国炭黑行业绿色企业”,努力为地方经济高质量发展积蓄动能。

在朝阳佛瑞达科技有限公司,龙城区局党委委员、纪检组长侯申民认真询问企业在申请增值税留抵退税和享受各项税费政策过程中,是否发现税务人员存在违规违纪问题。同时,将佛瑞达确定为区局新的组合式税费支持政策落实情况“监测点”,发现问题线索随时拨打区局监督举报电话。刘会计感慨地说“税务人员第一时间上门宣传辅导,我们310余万元的留抵税额一次性全部退还,审批快、到账更快,在缓解资金压力的同时,我们发展信心更足了!”

“提升纳税人缴费人满意度要重在日常、抓在经常、融入平常,全局上下要以纳税人‘非常满意’为目标,协同联动、齐抓共管,形成工作合力,将纳税人满意不满意作为检验我们税务工作的重要标准,始终遵循‘最大限度规范纳税人、最大限度便利纳税人’的服务理念,用真诚和热情的工作态度搭建起税企‘连心桥’”。龙城区局党委委员、分管纳税服务工作副局长李宇澄在全局纳税人缴费人满意度推进会上对全体税务干部提出了工作要求,并向全区纳税人缴费人做出重要承诺:龙城区税务局将持续开展精细化、专业化、常态化服务,用心用情落实落细税收优惠政策,为企业高质量发展保驾护航,为区域经济发展贡献税收力量!


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