“税务人员多次上门服务并提出解决方案，帮我们顺利解决了信用评级过程中面临的问题，我们切实感受到税务部门对企业发展的关心关切。”近日，在抚顺华豊运输有限公司获评“A级纳税人”等级后，企业财务负责人梁婧由衷说道。

以“信”治税 助企步入“快车道”

为鼓励市场主体依法纳税，国家税务总局抚顺市东洲区税务局积极贯彻纳税信用等级制度，在企业“A级纳税人”称号申报过程中，紧紧围绕企业生产经营实际情况，派出税务骨干多次深入企业走访，给予面对面的交流和指导，以高效便捷的“精细化”服务打通问题解决的“最后一公里”，帮助企业成功获评“A级纳税人”称号。

企业纳税信用等级是税务机关对市场主体纳税情况的评价标准，A级代表企业有较高的纳税信用。据了解，抚顺华豊运输有限公司专业从事危险品运输，截至今年，已连续三年获评“A级纳税人”称号，该称号也为企业成功中标了价值280万元的合同订单，并将在企业后续融资贷款等方面发挥积极作用。

向“新”而进 架起税企“直通车”

坐落于东洲区的抚顺隆腾新材料有限公司是一家新办高新技术企业，主营业务为新材料技术研发、石墨及碳素制品制造和销售等。截至今年6月，在东洲区税务局的积极辅导下，企业已累计享受增值税期末留抵退税1800余万元，有效解决了企业进入正式生产阶段后资金周转困难的问题，确保企业生产经营平稳顺利。

据了解，东洲区税务局针对辖区高新技术企业成立“服务专班”，主动开展“前置服务”，通过“线上+线下”的政策宣讲实现从“人找政策”变“政策找人”，并派出业务骨干对企业退税等涉税事项进行全流程辅导和全天候服务，帮助企业实实在在享受税收政策带来的红利。

“在税务部门的帮助下我们企业成功享受退税红利，大大减轻了资金压力，保证了生产线的正常运转。”抚顺隆腾新材料有限公司的财务负责人李梅欣喜地说道。

E厅联动 筑牢征纳“连心桥”

“我司是2023年成立的运输企业，在初创过程中遇到了很多涉税疑难问题，不管是否在工作时间，税务人员都会通过‘E厅联动’工作平台迅速解答，让我们体验到热情、高效的税务服务。”辽宁茂森物流有限公司负责人李雁波说。

辽宁茂森物流有限公司是东洲区一家提供交通运输服务的新办企业。近日，企业在为运输车辆办理牌照时，发现新购入的车辆尚未申报车船使用税，企业负责人于当晚紧急联系到了东洲区税务局。在了解到相关情况后，东洲区税务局办税服务厅税务人员第一时间通过“E厅联动”平台手把手指导纳税人车船税申报的具体流程和操作步骤，帮助其在线上顺利完成申报，确保企业车辆牌照等其他经营手续顺利办理。

东洲区税务局相关负责人表示，东洲区税务局长期坚持巩固税源、服务发展，聚焦纳税人缴费人核心需求，通过精细化、专业化、高效能的税务服务举措，确保征纳关系不断提升。