国家税务总局新宾满族自治县税务局始终秉承“干好惠民事，服务现代化”的宗旨，积极打造税费政策宣传服务阵地，紧盯企业和纳税人办税缴费需求，提供个性化服务绿色通道，实现以税惠企、以税助企、以税兴企，全面推进企业高质量发展。

“进一个厅，办成事”“矛盾不上交，就地解决”是“枫桥式”税务所建设的工作目标。自“枫桥经验”推广以来，新宾县税务局结合基层实际，紧盯纳税人缴费人揪心事、烦心事、闹心事，一事一方法、一问一对策，为纳税人缴费人疏堵点、解难题，绘就基层新“枫”景，提升纳税满意度。  

参保信息异常、退费周期长、延期缴纳滞纳金高一直是纳税人社保缴纳路上的“绊脚石”。由于社保缴费业务分部门、分职责管理，有时针对出现缴费信息不明情况难以迅速作出判断，找对方法，既影响了办事效率，也降低了缴费人的满意度。此外，因延期缴纳员工社保费，也让很多企业倍感压力，头疼不已；群众对社保费提档、社保退费情况时常弄不清、误操作，致使业务办理次数多，缴费体验差，让群众不满意、不高兴。践行“枫桥精神”，就是把纳税人缴费人的“心上事”当做税务部门自己的“上心事”。为解决纳税人的缴费难题，新宾县税务局加强与新宾县人社局、新宾县医保局的沟通协作，围绕社保缴费过程中的高频问题，分责分工，组建业务工作群，及时反馈疑难问题，联合挖掘问题根源，确保业务快速处理，提升服务质效。同时，加快社保退费进程，制作退费材料清单，实现最多跑一次，避免纳税人跑多趟。让纳税人尽早拿到税款，最大限度让纳税人满意。

群众有所呼，税务有所为。运用“枫桥经验”，新宾县税务局时刻关注纳税人缴费人的“急难愁盼”，想方法、谋对策，不断提升纳税争议解决速度，最大限度将问题化解在基层，打造税收服务新“枫”景。