为全力确保机构改革推进一步,纳税人获得感增进一分,金融商贸开发区税务局瞄准改革事项,对接纳税人需求,多举措优化纳税服务,力求让纳税人更顺心、更放心、更舒心。
提速增效,让纳税人更顺心。该局定期围绕金税三期软件操作、最新税收政策、文明服务规范等对办税服务厅的窗口工作人员进行培训,让窗口人员操作更快、政策更熟、服务更规范。并要求窗口工作人员严格按照一次性告知和限时办结制度,避免纳税人来回跑,进一步缩短办税等候时间。
政策辅导,让纳税人更放心。该局组织开展综合与分类税制重点征管问题操作预培训。培训会首先向纳税人介绍了个税改革新政、税务机关的纳税服务举措、即将实施的专项附加扣除和预扣预缴操作办法等问题,对前期收集的问题集中进行了解答,并对纳税人提出的在实际操作中遇到的问题结合实例进行了详细演示。通过面对面地进行纳税辅导和税收政策宣传,为纳税人加强生产经营管理、财务管理提供智力支持,让纳税人真切感受到政策服务就在身边。
座谈交流,让纳税人更舒心。近日,该局邀请沈阳跃达投资有限公司、辽宁卓仁律师事务所、中铁九局集团有限公司勘察设计院、民生人寿保险股份有限公司辽宁分公司等16户重点税源企业代表召开“问需求 优服务”税企座谈会。座谈会上,该局向企业代表介绍了该局征管体制改革的推进情况,从服务经济发展大局、落实税收优惠政策、优化税收营商环境等方面介绍了工作目标和各项举措,围绕机构改革的纳税服务新举措和便利办税新体验,增强纳税人在机构改革期间的获得感。企业代表纷纷表达了对征管体制改革的期待,紧紧围绕加强税企沟通、促进行业发展和优化纳税服务等问题畅所欲言,提出了宝贵的意见和建议。期待合并后,新税务机构在征管效率提升、营商环境优化方面发挥更大作为。