为打好电子税务局推广上线"攻坚战",桓仁税务局以"赶早、抓紧、分秒必争"为要求,创建第二办税厅、第三办税厅,多举措确保了上线工作顺利展开。
一、 未雨绸缪,抓早抓实
12月28日,桓仁税务局党委召开紧急会议,安排部署电子税务局工作,成立电子税务局上线工作领导小组,负责县局电子税务局上线具体工作。从全局抽取工作经验丰富和业务能力较好的人员25人组成师资团队,创建“第二办税厅”。 在税务分局、税务所增设第三办税厅(申报岗)。
12月29日,在两个办公区各设会场,组织全县重点税源企业和有税大企业财务人员500人学习电子税务局操作实务。手把手操作演示疑点难点,辅导纳税人直观、快速掌握新版电子税务局办税操作。加大宣传力度,通过办税厅、微信群等税宣平台进行电子税务局宣传,发放电子税务局宣传单,促进纳税人清楚知晓、广泛应用。
12月30日,建立完善的应急预案,明确各部门职责分工、工作内容、各时间接点工作目标,确保工作落实到位。
1月1日,召集各税源部门负责人和师资团队人员进行学习。党委书记、局长陈洪飞做上线动员讲话,明确电子税务局上线重要性和意义。在顺城办税区搭建的第二办税厅进行上机演练,特邀三名企业财务人员带着报税资料进行实际演练,及时发现问题,积极讨论并研究解决办法,为1月2日开始的征期做好准备。
二、第二办税厅、第三办税厅显成效
1月2日,电子税务局正式上线,第二办税厅、第三办税厅正式启用。按照县局电子税务局上线工作领导小组部署,朴林根副局长及25名师资团队人员提前到达顺城办税区第二办税厅,迅速进入状态,手把手辅导纳税人使用电子税务局,实地解决出现的各类问题;
在税务分局、税务所开通第三办税厅(申报岗),加强对纳税人的辅导,引导分流纳税人,使去窗口办理的业务即可办理;
1月3日,开展预约服务,上门为纳税人进行电子税务局实际操作,排查申报过程中可能出现的问题,对于出现的问题现场解决,提升电子税务局使用率,让纳税人办税“足不出户”。
三、合理调度,实施分段申报缓解办税厅压力
由各税源单位协调、调度纳税人申报申报时间, 实施分段申报,将纳税人申报日期进行排序、分解,做到合理调度,安排有序,心中有数。
第一阶段为1月2日至1月5日。各税源单位督促个体户、个体独资企业、自然人房产税纳税人、可办理个税扣缴纳税人、个转企及种植养殖业专业合作社等零税额和税额较小纳税人。
第二阶段为1月6日至1月10日。各税源单位督促中小企业及事业单位纳税人进行申报。
第三阶段1月11日至1月15日。完成重点税源企业及剩余纳税人的申报工作。
通过县局合理安排部署,电子税务局上线运行顺畅,各项业务均能正常办理。截止1月4日晚,桓仁县局申报率已达到81.08%,在省局征科处每日发布的辽宁税务申报率统计中,排名全省各县区局第一名,电子税务局推广上线工作进展迅速。
1月5日,桓仁县局各办税厅和税源单位40多名同志没有休息,仍然在受理纳税人申报。坚决做到全申报期受理涉税事宜工作不间断,税企微信群全天候提供在线咨询服务,全心全意为纳税服好务。