锦州税务:黑山县税务局“便民办税春风行动”有实策
发布时间:2019-03-27 16:55 来源:辽宁法制报 浏览次数: 字号:[] [] []

在以“新税务 新服务”为主题的新一轮“便民办税春风行动”启动后,黑山县税务局紧紧围绕减税降费、优化营商环境、提升纳税人满意度等工作,统筹规划、梯次推进,确保便民办税春风行动落细、落实,真正为纳税人和缴费人带来了更直接、更实在的获得感。

2019年以来,借助“便民办税春风行动”,按照省、市局的安排部署,黑山县税务局结合实际主动作为、服务先行,充分利用“纳税人之家”微信群向全县纳税人和缴费人推送新政,举办实体纳税人学堂进行“面对面”辅导,探索视频培训扩大宣传面,同时组建了减税降费党员突击队,“一对一”辅导纳税人进行申报,确保减税降费政策精准落地。

黑山县康益堂医药有限公司选择按月申报,二月份销售收入7.8万元,因在10万元以下,申报时刚好能够享受到增值税全额减免优惠,减免了2千多元的税款。企业法人张丽说:“税务干部主动上门宣传,让我们及时享受到了新政策。这样下来一年能减免好几万呢!好政策、好干部让我们老百姓享受好服务!”。

黑山县税务局在提速和整合上下功夫,积极落实最新发布的“最多跑一次”清单中的涉税事项,不断完善纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制和问责机制,在政策落实过程中对纳税人遇到的各类问题努力做到随解随答、有求必应、快速响应。持续推行24小时在线解答机制,为纳税人提供更加优质的办税服务。

“我今天是来办理税务变更的,来之前我就在咱们纳税人之家微信群里询问了应该带的材料,税务干部给我列了一个材料清单,还特意嘱咐了相关的办税流程,让我跑一次就办完税,税务局的服务越来越贴心了。”这是黑山县宏盛粮油贸易有限公司的财务人员发出的感慨。

为了让群众少跑路、不跑路,黑山县税务局全力进行辽宁省电子税务局的推广,畅通“线上”办税渠道为纳税人提供全方位、多维度的办税服务,使纳税人轻松办税。同时,创新培训模式,开启纳税人学堂“线上+线下”模式,在面对面辅导纳税人的同时制作视频讲解课件,定期发送到税企交流群,从而突破了时间和空间的限制,提高了税收宣传效率,让纳税人不仅能够足不出户办税,而且能足不出户接受培训。

“刚开始用电子税务局办税,有很多流程都不会,后来税务局推出的小视频课件让每一步办税流程都清晰明了,现在按照课件内容,我自己在家就能轻松办税啦,实在是太方便了。”黑山县亿利达汽贸的办税人员李东海向记者说道。

下一步,黑山税务局将围绕“减税降费”打好组合拳,在便民办税上跑出“新速度”,全力打造良好的税收营商环境,使优惠政策落实春风更舒心、办税服务春风更贴心。




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