2月是小微企业新个税和降税减费新政落地的首个征期，为了确保纳税人能在2月份首个申报期如期享受到改革红利，征期平稳顺畅，营口西市区税务局全力做好纳税申报保障工作。

“一分钟快办”服务台，为纳税人提供直通车。纳税人到办税服务前台办理各项涉税事宜最大的愿望就是一个“快”字，为满足广大纳税人反映的诉求，营口西市区税务局第一税务所从纳税人需求出发，不断优化和创新纳税服务方式。针对纳税人普遍反映的“排队半小时，办税一分钟”的堵点问题，营口西市区税务局第一税务所在现有办税窗口不减的基础上，开通推出“一分钟快办”服务，实现了办税效率的再提速。“一分钟快办”服务主要受理税控器具清卡、三方协议发放、电子税务局密码重置、纳税人基本信息查询等能够迅速办理的业务。通过前台导税人员人工分流，及时引导纳税人到咨询台的“一分钟快办”服务台迅速办理简单业务，省去了纳税人的排队和等候时间，也有效避免了纳税人因资料不齐全造成的无效排队现象。

推行“一分钟快办”服务是营口西市区税务局按照“放管服”理念，推进“便民办税春风行动”的专项举措，这一举措有效提升办税效率20%以上，最大限度方便了纳税人，获得纳税人的一致好评。

现代通讯心连心，便捷温暖纳税人。由于二月正值农历春节，申报期极易产生集中申报的情况，为了防止元宵节之后，并库之前，由于集中申报造成系统拥堵，纳税人耗费时间过长，甚至不能在规定时间内完成申报的情况，该局征收管理股、办税服务厅以及各税务所的同志们积极行动起来，通过各种方式通知纳税人于规定时间内完成申报，悉心为他们解释并库工作的紧迫性和未及时申报的后果，可能产生滞纳金等。

办税厅在门口张贴了申报截止日的通知，并通知到每一位来大厅办理业务的缴费人；征收管理股统筹安排好征期工作，每天在工作群上报各地区申报率；各税务所的所长和专管员通过微信群发助手和电话通知到管辖区的每一户企业。现代便捷的通讯方式和该局同志们的工作热情使得本月申报工作已经取得较好的效果，截至2月19日8时申报率达92.01%，其中前台申报38户，网上申报2955户，网报率为98.73%。可以说现代通讯使我们与纳税人心连心，便捷温暖了纳税人。