高新区局:以“最暖”服务迎战“最强”台风利奇马
发布时间:2019-08-15 14:33 来源:国家税务总局鞍山市税务局 浏览次数: 字号:[] [] []

第9号台风“利奇马”,第十号台风“罗莎”以超强台风强度登录我国沿海,成为今年登录我国的最强台风。辽宁省气象台发布了多个暴雨预警信号、大风预警信号以及雷电预警信号等,未来几天,辽宁省强降雨还将持续“待机”。面对超强台风的来袭,国家税务总局鞍山高新技术产业开发区税务局自上到下众志成城,落细落实各项防御措施,严阵以待,以“一级战备”的严谨态度,全面细致的工作部署,有效及时的抢险措施打赢超强台风“利奇马”防御战。

高度重视严阵以待,全力做好防台风工作

高新区税务局充分考虑到超强台风来袭的极端天气情况,局内高度重视,密切关注台风路径变化,领导靠前指挥,周密部署防台防汛各项工作,层层落实风前排查,对办税服务厅、自助办税区、供电设施、票证库房、机房、保密室等重点场所开展“地毯式”排查,及时排除漏水、漏电等安全隐患,谨防各类“台风副作用”。切实加强防台应对组织领导,第一时间组建好青年应急队,安排应急值班人员,备好应急物资,做好应急培训、后勤保障,随时待命。

此外,为有效控制紧急停电的发生和发展,提高对突发停电事故的应对能力,高新区税务局进行了停电演习,明确各岗位人员分工。面对突发停电情况下,及时启动紧急备用电源,保障前台正常运转,确保办税场所工作顺畅。

优质服务永无止境,便民举措更暖人心

为保证服务效率不减、服务质量不降,对于暴雨期间到税务机关办税的纳税人,尽量减少办税等候时间,全面启动延时服务、预约服务、“限期容缺”机制等各项举措,确保纳税人高效便捷办税。此外高新区局加强了与气象部门的联系,及时掌握可能出现的强降雨、大风等天气情况,充分利用税企微信群等渠道,向纳税人发布气象预警信息,并在办税大厅铺设置防滑垫、雨伞、雨衣、热水等便民设施,方便前来办税的纳税人。

“今天下了这么大雨,但我急着开发票,来的路上还特别堵车,都已经到中午休息时间了,本来以为只能白跑一趟,没想到工作人员利用休息时间提供了延时服务,让我觉得税务局服务很温情、很暖心。”鞍山森远路桥股份有限公司田先生说。

同时,充分考虑纳税人来办税服务厅办理业务的出行不便以及人身安全问题,积极引导纳税人尽量使用电子税务局办税;及时整理灾后重建等税收优惠政策向有需要的纳税人推送,为纳税人提供贴心服务。

高新区税务局竭尽全力优化服务,不断深化纳税服务建设内涵,完善纳税服务建设机制,提升纳税服务水平。用担当诠释忠诚,以实际行动为纳税人提供“最暖”服务,展现税务人的新担当、新风采!

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