在全面落实“减税降费”政策措施的工作中，税务系统广大干部职工恪尽职守，忠诚担当，以利企惠民为己任，积极投入这场历史性的“大考”，涌现了许多巾帼英雄，元宝区税务局的车玲玲就是其中之一。她先后荣获丹东市国税系统“最美税官”“辽宁省巾帼建功标兵”“辽宁省青年岗位能手”等称号，是税务系统有名的“女强人”。

大局清 政治意识强

基层税务局法制股的岗位，是政策落实的第一线。车玲玲感受到肩上沉甸甸的政治责任，在国家税务总局对减税降费做出落实部署后，她积极响应，认真学习、深刻领会工作要求，狠抓落实，体现了一名优秀共产党员的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

业务专 工作能力强

车玲玲在税务局工作15年，从事过税务所、征管科、政策法规等多个“工种”，具有深厚的业务功底。在落实减税降费工作中，她发挥自己专业特长，把软件应用与税收业务有机结合，制作了减税降费移动版宣传课件，编撰《新一轮减税降费速查手册》电子书，对当前税务部门执行的近200项税收优惠政策、解释进行了梳理汇总，可以在移动端、PC端快速检索查阅，极大地方便了税务干部和纳税人。

干劲足 责任意识强

基于多年的基层工作经验，车玲玲深知，初期的政策宣传是减税降费政策措施落实的关键，这个环节“首战必胜”，才能实现“全线大捷”。为此，她特别注重做好具体政策释疑的基本功。在8小时内，车玲玲和法制股的同事一起负责值守对外公开电话；在8小时外，她在“税企交流群”里有问必答。遇到一时叫不准的政策，她就记下纳税人的联系方式，查政策、翻资料、问同事，弄清楚后再解答给纳税人，确保纳税人“收得到”“听得懂”“记得住”。

点子多 执行能力强

车玲玲善于创新，用简单、直接、有效的“新点子”落实复杂繁琐的工作。比如个别应享未享优惠政策的纳税人电话号码不准确，无法联系，她从公安机关获取帮助，找到纳税人家属并成功退税。她还充分运用信息化技术和新媒体渠道，制作了《元宝区税务局减税降费优惠政策问答》宣传课件，通过手机发送给全局干部职工和纳税人、缴费人；她编制了《减税降费每日两题》，将政策热点难点结合实际申报中的常见问题附加政策解读，大幅提升了全员业务水平；撰写了《小芸说税》抖音政策宣传稿件，把最新的政策编制成简单的顺口溜，更加通俗易懂、深入民心。

作风硬 落实能力强

车玲玲是两个孩子的母亲，丈夫不在丹东工作，整个家都指望她一个人，家庭负担很重。儿子病了，高烧39度，她白天上班，中午跑医院，晚上守在孩子床边，边照顾孩子，边修改《新一轮减税降费政策速查手册》的相关内容，一改就改到凌晨两点，第二天继续上班。科内同事媳妇生小孩，她二话不说把同事的工作承接下来，确保上级工作部署有效落地。经过大家共同努力，全局开票系统升级率100%，保障了辖区纳税人第一时间享受到税率调整的红利。

在实现中华民族伟大复兴的征途上，每一个行业、每一个人都要心怀梦想、奋勇拼搏，一步一个脚印，一棒接着一棒，在奋力奔跑和接续中成就梦想。车玲玲深知，减税降费对经济发展的影响深远，意义重大，需要千千万万个基层税务干部去落实，把优惠真正送到纳税人手中。作为一名税务干部，她必须做好。