疫情防控，我们责无旁贷；坚守一线，我们勇往直前。为积极主动应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，有效防止疫情传播，开原市税务系统切实优化纳税服务措施，税务女干部们在法制股张怀明科长的带领下，善于发挥女干部心细认真，指导工作仔细，用足用好税收优惠政策，用铁血柔肩与企业并肩作战，为这场没有硝烟的抗疫之战贡献了税务力量。

为有效预防和控制疫情，科学规范做好卫生应急处置工作，开原市税务局法制股在年初三便制订了市局机关新型冠状病毒疫情防控应急预案、倡议书、温馨提示等，科室全体干部们自觉加入到紧张的工作节奏之中，及时进行政策学习和宣传指引，切实保障广大机关干部职工身体健康，营造安全的办公环境。

在政策辅导方面，汇总、发布了相关政策汇总归纳、及最新税收政策信息。一方面，加大内部税务干部培训力度，简化办理操作程序，采取“非必须，不窗口”的网上线上方式，李瑞婷、高晓寒、于澜等年轻的女税务干部们，耐心细致的向纳税人、缴费人开展政策宣传辅导，确保政策简明易行好操作，让纳税人、缴费人及时全面懂政策、会申报，实现应享尽享、应享快享。深入拓展“非接触式”办税缴费，按照“尽可能网上办”的原则，积极拓展丰富网上办税缴费事项，最大程度减少办税缴费服务场所人员聚集，千方百计降低疫情传播风险。另一方面，对发布的185个涉税缴费事项清单进行解答，对9类28项疫情防控增值税优惠政策进行全面解读，法制股全体成员第一时间组织线上学习交流，对疫情防控物资生产等重点企业，做到“三个逐一、三个优先”，即逐一登记造册、逐一了解诉求、逐一辅导政策，优先落实减税降费政策、优先加快办理增值税留抵退税、优先核准延期缴纳税款，实行特事特办、一企一策等做法，确保新政策不折不扣惠及企业。给我市范围内的大中小企业吃下定心丸，及时沟通，线上解惑，网络指导，做到抗击疫情，税企同心同行，疫情防控与便民服务两不误。

抗疫企业“马力全开”，税务服务“实力紧跟”

企业有担当，税务在行动。对于医药行业，开原市税务局也开足马力，在特殊时期推出系列优化服务措施，尽最大努力为企业抗击疫情提供靶向精准的“战时服务”，全力以赴为企业抗击疫情保驾护航。针对辖区医疗卫材企业，逐一致电问需求，第一时间企业解答、销售生物制品简易征收、研发费用加计扣除、公益性捐赠所得税减免等税收优惠政策。法制股副科长刘英同志及王阔同志，通过税企微信群，不定时发送政策解读及相关税务信息，在线接受纳税人、缴费人咨询，收集企业诉求和建议。若企业订单量暴增需要发票增量调额，则第一时间为企业办理。

开原市税务局法制股表示，他们科室将竭尽全力，全天候在线为企业提供税收服务，保证医疗卫材生产企业不因涉税问题影响到正常生产经营。并进一步排查区内抗疫企业减税降费及税收优惠享受情况，确保应知尽知，应享尽享，认真落实好各项税费支持政策，彰显巾帼本色，税企携手共同打赢疫情防控阻击战。

办税服务“不见面”，发票为您“寄到家”

春节延长假期结束，开原市税务局的每位成员，都在通过各种宣传渠道积极向纳税人和缴费人宣传疫情期间“非必须、不窗口”的办税理念，尽量减少纳税人进厅次数和人数，避免发生交叉感染的可能，增强纳税人办税“安全系数”。积极拓展“非接触式”办税缴费服务，提高涉税事项网上办理覆盖面，引导企业采取网上办税、预约办税，选择辽宁省电子税务局、自然人扣缴客户端、“辽宁税务”微信公众号等线上办税缴费渠道满足办税（缴费）需求。强化对网上大厅人员发票邮寄服务的培训，对邮寄发票的税务机关和纳税人端的操作进行流程梳理，规范邮寄发票的流程，为纳税人做好邮寄发票的业务。开原市税务局法制股也将进一步完善、拓展发票物流配送的新方式，让更多纳税人通过“网上申请+专业配送”领用发票。截至目前，已办理邮寄发票9户次，共计1210份，其中二联发票356份，五联发票500份，三联发票60份，机打发票294份，邮寄发票占比情况中份数比32.64%和次数比28.95%。

法制股的李瑞婷、高晓寒、于澜、刘畅、纪博文、纪姝君等同志积极通过三微一端等方式，建立税务系统疫情防控一体化工作机制，实现省、市、县三级税务部门联动，确保各项防控要求第一时间传达到位、第一时间落实到位。全方位、多渠道、无死角的站好了在线办税的巾帼文明岗，踏踏实实、耐心细致。在她们的共同努力下，增强了相关税务干部的业务能力，增强了纳税人办税“安全系数”，也消除了企业后顾之忧。

通过开原市税务局法制股的宣传引导，开原市电子税务局使用比例大幅提高。据统计，截至2月13日，电子税务局累计个人所得税业务（ITS）业务累计申报1657户，网上申报占比77.83%。疫情面前，法制股的女干部们真正做到了坚守初心，勇担使命，扎实细致，确保守土有责，守土担责，守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战，绽放巾帼文明风采。