目前正值新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的关键期，面对当前的严峻形势，铁岭经济技术开发区税务局凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大合力，构筑起抵御疫情的严密防线。在全力开展防控工作的同时，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

一、强化摸底排查，第一时间掌握全局人员身体状况

为严格落实省税务局、市税务局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的批示精神,开发区税务局迅速行动,通过靠前部署早指挥、成立小组早落实、加强摸排早发现、定时消毒早布置、采购物资早预防、及早宣传引导纳税人“非接触式”办税、加强管理早提醒的七大措施,确保疫情防控安全、到位。

对全局范围内干部职工春节期间流动情况摸排,提高干部职工的自我防护意识和能力,同时稳定情绪、增强信心,坚决做到不信谣、不传谣。对重点人员要严格落实14天自行隔离观察等措施。同时,为了保障窗口办税人员的安全,及时采购、组织协调分配防控药物、医疗设备、消毒卫生材料等物资工作,特别是口罩、体温监测设备、消毒药械、急需药物等。

（开发区税务局为窗口办税人员采购的疫情防控物资）

二、加强值班值守，严格请示报告

加强应急值守工作,密切督促指导局内春节期间、工作日值班人员工作安排,严格落实岗位责任制,实行领导干部带班和24小时值班,发现问题及时报告,按规定程序报告。建立完善疫情信息内部交流及通报机制,严格做到不瞒报、漏报、迟报。

（铁岭经济技术开发区税务局局长刘小军同志正在办税服务厅值班岗位上）

三、推行“非接触式”办税，助力疫情防控

为保障公众健康，有效防止疫情传播，开发区税务局建议纳税人、缴费人在办理业务时，遵循“涉税事、线上办，非必须、不接触”原则，尽量选择电子税务局、税务微信公众号、视频及电话远程咨询服务等“非接触式”渠道，减少现场办税次数，对确需现场办理的涉税事项或特殊紧急类事项，实行预约办理，尽力满足纳税人需求。开发区税务局着力抓好春节假期后办税大厅防控措施。利用网站、微信群、QQ群等广泛宣传《国家税务总局辽宁省税务局关于防范新型冠状病毒传播的办税(费)提示》,引导纳税人疫情期间通过非接触式渠道办理各种涉税事宜,尽量选择电子税务局、手机APP,在疫情防控期间积极引导纳税人缴费人“不走马路走网路”。

要求税收管理员在企业微信群以及局内电子屏幕上滚动公布政策咨询和网上办税业务辅导电话以及预约办税电话，针对节后每天纳税办理高峰期人员密集的特点,实行预约服务、延时服务,做好现场引导工作,最大限度减少大厅办税人员。同时,开辟疫情防控应急隔离观察区,配备红外额式体温计和卫生防疫物资,认真核实纳税人流出地区,询问身体状况,做好体温测量,未经身体检视以及体温异常、未佩戴口罩的人员一律予以劝退。

（开发区税务局工作人员为每一位前来办税的纳税人进行体温测试和企业信息登记）

四、“防控疫情、党员先行”

开发区税务局充分发挥基层党组织组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的战斗堡垒和广大党员立足本职、无私奉献、冲锋在前的先锋模范作用，在全局范围内号召广大党员干部自愿加入到办税服务厅的值班值守工作中，组织纳税人通过预约服务，为纳税人分时分批、错峰错期办理业务。在降低疫情传播风险的基础上，确保疫情当前的秩序不乱、工作不断。用实际行动筑好疫情防护的保护网，展现铁岭经济技术开发区税务铁军风采。

（开发区税务局党员志愿者在办税厅工作人员的指导下为纳税人办理涉税业务）

疫情面前勇担当，越是艰险越向前。开发区税务局的全体干部将牢记职责使命，按照工作安排，坚定必胜信心，恪尽职守，顽强拼搏，做到疫情防控不放松，纳税服务不间断，帮助企业渡过难关！“防控疫情”“便民办税”两不误，开发区税务局在行动。