在新型冠状病毒肺炎疫情的防控期间，国家税务总局朝阳市双塔区税务局一手抓实疫情防控，一手抓好纳税服务，立足税务部门职责，强化税收服务和各项优惠政策落实，助力打赢疫情防控阻击战。

送优惠政策为企业发展增动力

新型冠状病毒肺炎疫情对企业的生产经营有怎样的影响？受疫情波及严重的中小企业可否享受税收支持政策？疫情当前，企业的纳税问题受到普遍关注。

2月14日，朝阳兴隆大家庭复工的第一天，双塔区税务局党委书记、局长邢树峰，党委委员、副局长袁卫东一行冒着严寒、顶着风雪来到商场，开展政策宣传辅导，全力做好服务工作，支持重点企业及时复工，助力做好疫情防控。邢树峰局长表示，此次走访慰问就是了解企业的复工情况，帮助企业享受税务总局新出台的减税降费政策，解决企业的经营困难，为企业的疫情防控和持续发展提供有力支持。兴隆大家庭财务部郭部长坦言，商场停业预计影响销售收入2600万元，春节黄金期不能营业，对企业的影响非常大，完成税费缴纳任务困难重重，此时税务部门实地走访送政策让他们心里非常温暖，为企业的复工经营增添了信心，他们表示一定会利用好国家密集出台的减税降费政策，抓住机遇，把企业做大做强。       

针对依然严峻的疫情形势，邢树峰局长建议兴隆大家庭对进入商场的人员实行实名制登记，减少入口的开放数量，随时掌握商场人流量情况并做好动态管理。兴隆大家庭刘经理表示一定会做好疫情防控工作，把好商场入口，每日多次对商场进行消毒，提醒员工提高自我防控意识，做有担当负责任的文明商家。

 “非接触式”服务满足办税需求

倡导网上办税、自助办税。秉承“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的原则，双塔区税务局税务干部们广泛搜集电子税务局的使用流程，包括小程序、视频、图文讲解等，及时发送到税企微信群中，引导纳税人通过电子税务局办理业务。研究制定《国家税务总局朝阳市双塔区税务局关于预防新型冠状病毒传播的办税服务温馨提示》，公布政策咨询电话，将市区13个智能办税服务设备的位置告知纳税人，使其全面了解自助办税渠道。双塔区税务局还督促服务公司做好自助设备的每日消毒工作，降低病毒传播风险。

考虑到部分纳税人确实有现场办税的需求，双塔区税务局为税务大厅工作人员配备了口罩和手套，要求所有人员装备齐全上岗，为纳税人、缴费人营造安全的办税环境。通过网上办税、预约办税、自助办税，配合邮寄速递，为纳税人、缴费人提供“非接触式”服务，最大程度减少交叉感染风险。

 及时做好政策落实。为充分落实税收在疫情防控中的作用，双塔区税务局全面了解各类纳税人的办税缴费诉求，利用微信、短信等多种方式，有针对性地推送各类税收优惠政策和社保费优惠政策。第一时间告知纳税人2月纳税申报期限延长，通过电话、微信、QQ等不见面的宣传方式为纳税人、缴费人在征期分时分批错峰办税缴费提供便利。疫情响应未解除期间，暂停纳税人学堂培训，将通过网络直播等方式为纳税人答疑解惑，定期辅导最新政策。

双塔区税务局将继续扎实做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，为纳税人提供优质高效的服务，税务局将与纳税人心连心，共克时艰。