新冠肺炎疫情发生后，葫芦岛市税务局党委全体税务干部投身联防联控、群防群治的防疫工作中，以最严措施、最严作风、最严纪律，切实保护人民群众的生命安全和身体健康，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

关键时刻发挥“关键作用”

关键时刻，关键在党。面对来势汹汹的疫情，国家税务总局葫芦岛市税务局党委全面加强党的领导，认真贯彻落实党中央决策部署和上级单位工作要求。1月27日，市局成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，并迅速召开专题会议，研究疫情防控工作。

目前，葫芦岛市县两级税务局都成立了防控工作领导小组，层层压紧责任链条，落实应急值守、领导带班、每日报告、“非接触式”办税宣传等各项措施，把疫情防控作为当前最重要的工作，想在前、做在前，确保全市税务系统高效运转、信息通畅、全力战“疫”。

打仗即打“将”，领导班子和领导干部是“关键少数”，是紧要关头的“压舱石”，疫情发生后，全市税务系统各级领导干部把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石，积极掌握防控工作实际情况，不断提升防控工作的针对性、实效性。

办税服务厅使用红外测温仪检查体温

“非接触式”办税暖心间

为积极稳妥地做好疫情防控和应急处置工作，保障纳税人、缴费人的生命安全和办税权益，全市税务系统在切实做好办税服务场所的通风、消毒等防控工作同时，利用春节期间完成了微信公众号的改版，在公众号内增设“网上办”“网上查”“网上学”3个栏目，此外，市税务系统还公开各办税服务厅工作电话，提供政策咨询及办税预约服务，为纳税人、缴费人办理业务带来方便，最大程度降低交叉感染的风险，防止疫情扩散。

2月3日，9点30分左右，葫芦岛市税务局第一税务分局接到来自葫芦岛市汽车客运总站有限公司财务人员打来的电话，表示无法进行房产税土地税税源信息修改和网上申报。税务干部通过电话辅导后仍未能操作成功。为了能让纳税人在疫情关键期足不出户办业务，税务干部主动申请添加了纳税人的微信好友，并通过视频通话的方式，双向交流电子税务局操作界面，一步一步耐心细致的指导纳税人进行网上操作，最后终于帮助企业成功修改信息并完成申报。

通过电话为纳税人提供政策咨询服务

“现在办税真是太方便了，今年这种特殊情况，我不用亲自跑办税厅，就能办成业务，真是把纳税服务送进了我们的心坎里。”企业财务人员说。

疫情发生以来，葫芦岛市税务局为保障公众健康，第一时间向全市纳税人、缴费人发出办税提示，建议纳税、缴费人尽量选择电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”办税方法，同时还为纳税人提供电话、视频、微信群等咨询渠道，全方位辅导企业操作。对确需到办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人，主动进行办税预约服务，分批错峰办理业务，全力做好疫情期间纳税服务工作，擦亮抗疫“税务蓝”。