尊敬的纳税人、缴费人:
为落实新型冠状病毒防控工作,我市办税服务厅等公共服务场所将按卫生防疫部门要求,做好通风和消毒工作。同时建议广大纳税人、缴费人遵循“涉税事、线上办,非必须、不窗口”原则,尽量选择辽宁省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”的线上办理途径,减少赴办税服务厅实体窗口现场办税次数,最大程度降低交叉感染风险。请广大纳税人、缴费人自觉配合做好疫情防控工作。现就主要线上、线下服务渠道提示如下:
一、企业和个体户常见涉税业务办理
(一)辽宁省电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能,常用申报、缴税(费)、代开发票和其它涉税(费)申请业务均可办理。需要办理个人所得税代扣代缴相关业务的纳税人,请在辽宁省税务局网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理。
(二)如您需领用发票,可通过辽宁省电子税务局【我要办税】→【发票使用】→【发票领用】→【网上领票申请】模块在线申请领用发票。
辽宁省电子税务局网址:https://etax.liaoning.chinatax.gov.cn
(三)您也可通过各地办税服务厅、政务大厅的24小时自助办税设备办理相关业务。清卡暂不成功的,请点击这里(见附件)尝试解决。
(四)如果您需要咨询涉税(费)问题,欢迎在工作时间拨打辽宁省税务局12366纳税服务热线或向主管税务机关咨询。辽宁省税务局门户网站提供在线智能咨询服务。
二、自然人相关税收业务办理
如果您需要办理个人所得税申报、查询等相关业务,请登录辽宁省税务局门户网站,点击“自然人税收管理系统”,或者直接登录自然人电子税务局(网址:https://etax.chinatax.gov.cn/)办理;也可以登录个人所得税手机APP办理。
自然人办理车辆购置税申报缴纳及代开普通发票申请,可注册电子税务局自然人用户后办理。
三、企业、机关事业单位及个体工商户社保费申报缴纳业务
已开通社保费网上办理功能的企业、机关事业单位及个体工商户可通过辽宁省电子税务局“特色服务”下的“社会保险费申报”系统进行社保费的申报与缴纳工作。
如未开通社保费网上社保功能或未签署社保费三方协议的,可电话联系所属县(区)局,容缺进行办理。
我们正在全力加大系统运维和监控,保障各线上办税缴费渠道稳定、通畅。您在系统操作过程中如遇有疑难问题,可拨打电子税务局运维服务电话024-23205098进行咨询。
四、办税服务厅受理业务
(一)如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理,建议您通过税务机关提供的电话、微信等渠道提前进行预约或错峰办税,避免长时间排队。
(二)办税服务厅所有工作人员将佩戴口罩上岗,竭力为您提供安全的办税环境,降低聚集性疫情发生风险。
(三)您在进入办税服务厅办理涉税事项时,请自觉佩戴口罩,做好各种防护措施,主动配合工作人员测量体温。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者,将暂不允许进入办税服务厅办理业务,我们为您在厅外处理业务。请您配合疫情防控工作,我为人人,人人为我。
(四)我们按照防控要求对自助办税区设备定时消毒,请您在运用办税服务厅内部自助设备(自助办税终端和电脑)前,配合使用免洗消毒洗手液(湿巾),建议您尽量不使用公共场所的电脑。
(五)必须到办税服务厅窗口办理的非紧急业务,建议您尽可能延后至疫情稳定后再前往办税服务厅窗口办理。
(六)全市各办税服务厅涉税咨询、预约办税电话:
国家税务总局抚顺市新抚区税务局 024-58681088 024-52657675
国家税务总局抚顺市东洲区税务局 024-52680577 024-52680989
国家税务总局抚顺市望花区税务局 024-52680518 024-52680519
国家税务总局抚顺市顺城区税务局 024-58309651 024-58309660
国家税务总局抚顺经济开发区税务局 024-58246033 024-58246036
国家税务总局抚顺胜利经济开发区税务局 024-52680808 024-52680809
国家税务总局抚顺县税务局 024-52680366 024-52680388
国家税务总局新宾满族自治县税务局 024-55061049 024-55061000
国家税务总局清原满族自治县税务局 024-53072017 024-53073648
感谢您对抚顺税务工作的理解和支持,愿全市纳税人、缴费人与税务人员一起齐心协力、群防群控,共同打赢疫情防控阻击战!
国家税务总局抚顺市税务局
2020年1月29日
附件一:
航天金税盘清卡流程
航天金税盘抄报清卡:
在网络环境良好及各项配置、软件版本都正确的情况下,金税盘会自动抄报并清卡。先确认是否已经自动抄报清卡,如果已经自动抄报成功,就无需再进行手工抄报清卡。
是否成功确认方法:
登录软件依次点击【报税处理】-【状态查询】-【增值税专用发票及增值税普通发票】-确认锁死日期是否更新至次月,更新至次月即为成功。
如果没有成功,请按下面步骤进行手动抄报清卡
航天金税盘抄报清卡流程:
(1)依次点击【报税处理】—【上报汇总】
(2-①):如果贵公司属于小规模公司且在非季报期(1、4、7、10月为季报期),上报汇总成功后,直接在原界面点【远程清卡】。
(2-②):如果贵公司属于一般纳税人或者是在季报期(1、4、7、10月为季报期)的小规模纳税人,请在上报汇总后,在电子税务局进行申报,申报完毕后,返回开票软件点击【远程清卡】。
提示远程清卡操作成功后,进入【报税处理】-【状态查询】-【增值税专用发票及增值税普通发票】-查看锁死日期是否更新至次月,如果已更新至次月就说明成功了。
航天信息服务热线:95113。
附件二:
百旺税控盘清卡流程
百旺税控盘抄报清卡:
在网络环境良好及各项配置、软件版本都正确的情况下,税控盘会自动抄报并反写。先确认是否已经自动抄报清卡,如果已经自动抄报成功,就无需再进行手工抄报清卡。
是否成功确认方法:
登录软件依次点击【系统设置】-【税控设备设置】-【税控盘状态信息】-【监控管理信息】,确认开票截止日期是否更新至次月。更新到次月即为成功。(一般会更新至次月中下旬)
如果没有成功,请按下面步骤进行手动抄报清卡
百旺税控盘抄报清卡流程:
(1)依次点击【报税处理】—【网上抄报】,勾选所有发票种类。
(2)在勾选全部发票种类之后,点击【上报汇总】
(3-①):如果贵公司属于小规模公司且在非季报期(1、4、7、10月为季报期),上报汇总成功后,直接在原界面点【反写】。
(3-②):如果贵公司属于一般纳税人或者是在季报期(1、4、7、10月为季报期)的小规模纳税人,请在上报汇总后,登录电子税务局客户端或网站进行网上申报工作,申报完毕后再次登录开票软件,点击【报税处理】-【网上抄报】,勾选全部发票种类点击【反写】。
反写完成后重新进入上图所示的【网上抄报】界面,查看开票截止日期,如果更新至次月就成功了。
(4)查看是否清卡成功,也可以进入【系统设置】-【税控设备设置】-【税控盘状态信息】-【监控管理信息】,确认开票截止日期是否更新至次月。更新到次月即为成功。(一般会更新至次月中下旬)
辽宁百旺客服电话:4006717100
抚顺百旺:李文波 15041328000
国家税务总局抚顺市税务局
2020年3月13日