疫情防控工作开展以来,沈抚新区税务局在辽宁省税务局以及沈抚新区党工委、管委会的坚强领导下,认真贯彻落实各项决策部署,积极落实税收优惠政策、推进“非接触式”办税,实行系列便利举措,全力支持各类企业恢复生产,为打赢疫情防控阻击战和支持经济社会发展贡献税务力量。
优惠政策落实给力 增强企业获得感
自国家税务总局、省税务局支持疫情防控的系列税收优惠政策出台以来,沈抚新区税务局迅速应对,加速推动各项优惠政策落实落地。“房土两税减免的政策发布后,因我们企业房源情况复杂,沈抚新区税务局办税服务厅的工作人员主动服务,指导我们进行办理,解决了我的燃眉之急。”辽宁唯晟商贸有限公司工作人员周女士说。
沈抚新区税务局为了让企业充分享受政策红利,采取非接触式的“以申报代申请,事后税务机关审核”减免方式,开辟专窗帮助纳税人办理涉及房土两税业务,安排专业团队引导纳税人自行在电子税务局维护房产税和城镇土地使用税的减免税信息,截至目前累计服务企业300余家。同时,税务局对重点税源企业尤其是医疗服务、药物销售生产等企业进行重点辅导,确保纳税人对税收优惠政策应享尽享。截至目前,共有291户企业享受房产税土地使用税优惠,减免税额710万元。
“非接触式”办税添力 提高服务效率
疫情防控期间,沈抚新区税务局积极倡导“涉税事,线上办,非必须,不窗口”原则,引导纳税人选择辽宁省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端等线上办理途径,极速创建税企互动平台,在线为纳税人答疑解问。截至目前,在线咨询业务量2436个, 882户企业远程线上办理业务,“容缺办理”事项218个,接听咨询电话1486个,在线业务受理率高达100%,好评率100%。
同时,为了便于发票领用,税务局采取“网上申请、邮寄配送”的方式,鼓励纳税人进行网上申领发票,并成立了4个“沈抚税务电子税务局办税指导群”,进行线上一对一、点对点的全流程服务,通过录制微视频、图文并茂的形式主动向纳税人进行政策解读、介绍电子税务局操作使用流程,帮助纳税人懂政策、能申报、会操作。进群企业已超过一千户,平均每天解答纳税人问题上百个,确保应享尽享、应享快享。
数据服务大局尽力 税收分析见实效
沈抚新区税务局积极运用后台涉税数据,利用税收大数据解决企业在特殊时期遇到的政策难题,帮助企业在防疫期间充分享受政策红利。辽宁美托科技股份有限公司是新区域内企业,疫情防控期间,该企业分别向湖北省红十字会、中国医科大学附属盛京医药、襄阳市传染病医药等省内外多家医疗机构捐赠急救便携氧气瓶,总价值二十余万元,为疫情防控工作做出了巨大的贡献。为保障该企业充分享受到政策红利,沈抚新区税务局充分发挥职能作用,通过大数据帮助该家企业分析了可享受到的税收政策,为企业提供24小时待机服务,做好政策解读,充分保障了企业的利益,2月份为企业减免税额2.49万元。
疫情防控加力 筑牢安全防线
疫情防控期间,沈抚新区税务局制发《国家税务总局沈抚新区税务局关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》,成立疫情防控工作领导小组,对疫情期间人员管理、办公区域管理、会议管理等工作进行了部署。服务中心每日对食堂、电梯和会议室等关键部位进行清洁消毒,下发了口罩、酒精、消毒液等防疫用,对进入办公场所人员做好体温测量、检查口罩佩戴、登记备案等工作。
按照沈抚新区疫情防控指挥部的统一安排,沈抚新区税务局派出四名干部积极参与社区联防联控工作,同时采取廉政提醒、网络调查、电话回访、现场检查等方式加强对疫情期间税务干部遵规守纪情况的监督检查,向全体干部提出疫情防控“六个严禁”,督促全体干部严格遵守疫情防控纪律,为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。