今年4月是第29个全国税收宣传月，为了更好、更全面地了解辽宁省税务机关在税收宣传月期间的各种宣传活动，人民网邀请胡局长来到直播间接受访谈，为网友解读一下今年税收宣传月的主题，介绍全省税务部门今年税收宣传月期间拟推出的便民办税举措以及开展的其他工作。此次访谈活动，人民网连线省、市、县（区）三级税务机关，了解他们是如何围绕税收宣传月主题，落实上级部门的各项工作要求，开展相关工作的。
访谈时间：2020年4月1日 9:30 --- 10:00
主题嘉宾：国家税务总局辽宁省税务局党委委员、副局长 胡彦伟，国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处副处长 范耀卿，国家税务总局丹东市税务局党委副书记、副局长 刘启星，国家税务总局沈阳市铁西区税务局第一税务所所长 王伟宁
[主持人（人民网）]
各位网友大家好，这里是人民网辽宁频道直播间。今天做客我们直播间的是国家税务总局辽宁省税务局党委委员、副局长胡彦伟先生，胡局长您好。[2020-04-01 09:30:00]
[国家税务总局辽宁省税务局党委委员、副局长 胡彦伟]
主持人好，各位网友大家好！[2020-04-01 09:30:52]
[主持人（人民网）]
今年4月是第29个全国税收宣传月，每年的这个时间，全国都要开展集中税收宣传活动。为了更好、更全面地了解辽宁省税务机关在税收宣传月期间的各种宣传活动，我们邀请胡局长来到我们直播间接受访谈，为我们解读一下今年税收宣传月的主题，介绍全省税务部门今年税收宣传月期间拟推出的便民办税举措以及开展的其他工作。此次访谈活动，我们连线省、市、县（区）三级税务机关，了解他们是如何围绕税收宣传月主题，落实上级部门的各项工作要求，开展相关工作的。
胡局长，请您先给我们介绍一下税收宣传月的情况好吗？[2020-04-01 09:32:52]
[国家税务总局辽宁省税务局党委委员、副局长 胡彦伟] 好，主持人、各位网友，为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，我们辽宁省各级税务机关按照国家税务总局关于税收宣传月的工作部署，积极准备、认真组织开展第29个全国税收宣传月各项活动。当前，新冠肺炎疫情防控形势仍面临严峻挑战，境外疫情扩散蔓延及其对世界经济产生的不利影响，也给我国疫情防控和经济发展带来新的挑战。全省各级税务机关要深入贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，抓紧抓实抓细“四力”措施，确保各项税费优惠政策落到实处，确保各项办税缴费服务举措落到实处，为助力我省市场主体复工复产、促进经济社会发展作出积极努力。为进一步发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性和保障性作用，税务总局决定以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，我们辽宁省税务局将紧紧围绕这一主题，在2020年4月1日至5月20日期间，深入开展各项集中宣传活动。[2020-04-01 09:33:30]
[主持人（人民网）]
胡局长，听了您的介绍，我们了解了今年税收宣传月的主题是“减税费优服务 助复产促发展”，这一主题是与当前疫情防控形势密不可分的，企业是市场主体，推动和助力企业复工复产可以说是当前各级政府、各相关部门工作的重点，那么，请问，咱们税务机关在助力企业尽快复工方面，都有哪些重点的服务举措，在税收宣传月期间，辽宁省税务局都要开展哪些宣传活动呢？[2020-04-01 09:33:45]
[国家税务总局辽宁省税务局党委委员、副局长 胡彦伟]
企业发展，税收助力，一个是税费政策方面的支持，一个是纳税和缴费服务方面的支持。疫情发生以来，党中央、国务院和辽宁省委、省政府围绕疫情防控、减轻企业社保费负担、助力小微企业和个体工商户、稳外贸稳外资陆续出台了四批20项税费优惠政策,涉及增值税、企业所得税等13种税费，重点集中在支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产四个方面，可以说，这些税费优惠政策，覆盖面广泛、着力点精准，受到企业欢迎，对于助力企业增强信心、恢复动力、保障产能，有效抗击疫情，降低疫情给经济和社会发展带来的不利影响发挥了重要作用。
落实税费优惠政策，需要各级税务机关精准化、精细化的政策辅导和服务。前期，我们集中力量在报刊专栏、网络专题、办税服务厅、纳税人网上学堂上以政策解读、动漫宣讲、图文介绍等多种形式开展了政策辅导、宣传等服务。在此基础上，我们还将充分运用税收宣传月这一契机，进一步加大政策宣传力度，进一步加大保障政策落实落地的税费业务办理的力度，提升政策落实的精准度，让符合条件的企业第一时间了解政策优惠，做到应享尽享，支持企业尽快复工复产，推动社会生产和生活秩序尽快恢复常态。
税收宣传月期间，我们全省各级税务机关要继续通过各级各类新闻媒体用各种纳税人和缴费人喜闻乐见的形式开展政策解读宣传，还要不断创新形式，推出针对不同企业的政策辅导套餐服务，推送税收业务专家微课等，开展线上、线下双重辅导，保障企业对与自己相关的税费优惠政策应知尽知，应懂尽懂。
同时，全省各级税务机关还将深入落实国家税务总局便民办税春风行动的“四力”要求，即优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控要加力，全方位做好政策落实的信息保障和服务保障等工作。线上，我们将着力升级优化辽宁省电子税务局系统，新增业务办理功能，让纳税人缴费人办理税费优惠更加方便快捷；继续压缩网上办理出口退税时限，为企业复工复产、恢复产能提供资金运转保障。线下，我们将大力推进办税服务厅预约办税缴费、错峰办理税费申报和缴纳业务；大力推进自助办税设备使用以及发票邮寄等工作；继续推出延期缴纳税款申请资料容缺办理；简化个体工商户办税手续、下调税费定额；对因疫情原因发生重大损失的中小企业减半征收房产税、城镇土地使用税。
全省各级税务机关将按照科学防治、精准施策的总要求，发挥税务部门职能作用，勠力同心、克难奋进，努力完成好支持疫情防控、助力企业复工复产各项任务，全面有序推进年初确定的各项税收工作，为推动我省经济快速稳定发展贡献辽宁税务力量。[2020-04-01 09:34:30]
[主持人（人民网）]
好的，谢谢胡局长的介绍，刚刚胡局长对今年全国税收宣传月的主题和相关情况做了介绍。接下来我们连线国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处副处长范耀卿，我们请范处长介绍一下宣传月期间的具体措施。你好范处长。[2020-04-01 09:34:52]
[国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处副处长 范耀卿]
胡局长、主持人、网友朋友们，大家好！我是国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处范耀卿。
今年的宣传月期间，我们将继续开展“便民办税春风行动，关注纳税人的痛点、难点，结合疫情防控工作，推出一系列服务举措，主要内容包括：
一是拓展网上办税缴费事项范围，依托电子税务局实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理；二是疫情期间，在全省范围内推出发票免费邮寄服务，通过“网上办、自助办、邮寄送”方式，让纳税人在家办、就近办、随时办。三是结合疫情期间特殊情况，推行办税事项容缺办理。四是对新办企业涉税事项集成办理，企业开办时十个涉税事项实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。五是进一步压缩办税时间，扩大出口退税无纸化申报范围，正常出口退税的平均办理时间在去年基础上再提速20%。六是对部分经常办的事项简化流程，进一步减少办税环节。七是拓宽偏远农村办税渠道，联合乡镇政务服务厅建立农村自助办税服务站，让偏远地区纳税人办税更加便利、渠道更多元。八是通过12366热线、网站和手机税企互动平台，为纳税人提供“非接触”式的涉税问题“一键咨询”和新政策的精确推送、及时提醒。 九是联合银保监部门，与更多的商业银行和金融机构深化“银税互动”合作，将能够申请“银税互动”贷款的企业范围由原先的纳税信用A级、B级企业拓展至M级企业，使受益企业数量扩大一倍，助力小微企业解决融资难题。[2020-04-01 09:35:04]
[主持人（人民网）]
好，谢谢范处长。这场突如其来的疫情，让远程办公、非接触服务成为了一个热词，就像刚刚胡局长所说，我们辽宁各地税务部门都采取了一系列措施，做好非接触办税、非接触服务。接下来我们连线国家税务总局丹东市税务局党委副书记、副局长刘启星，我们来看看丹东在这方面采取了哪些措施。[2020-04-01 09:37:04]
[国家税务总局丹东市税务局党委副书记、副局长 刘启星]
胡局长，主持人，网民朋友们，大家好！我是国家税务总局丹东市税务局刘启星。
为了助力复工复产工作，打赢疫情防控这场战役，丹东市局不断强化各项税费优惠政策的落实，同时，进一步拓展“非接触式”办税模式，特别是不断完善“云税通”税收远程服务体系功能。目前，应用5G、大数据和人工智能等新科技研发的“云税通”税收远程服务体系，已实现远程办理税费缴纳业务，远程提供业务咨询、在线专家支持等服务。
纳税人、缴费人无论身处何地，只需通过手机下载“云税通”APP，或电脑下载“云税通”应用程序，也可通过布置在办税服务厅、CBD、核心商圈、金融机构、重点企业、不动产交易中心、邮政网点、乡镇行政服务中心等地点的智能办税终端，实现一键联接税务机关，与坐席人员实时视频对话，远程咨询问题、办理各种税费业务、缴纳税费，相关办税资料已实现网上实时上传，资料内部流转，纳税人、缴费人一次不用跑只需等待结果回传打印即可。而且，纳税人、缴费人不必担心复杂问题坐席人员解决不了，我们还有远程专家团队可以为你进行“会诊”，及时高效解决问题。
我就介绍到这里，谢谢大家！[2020-04-01 09:40:15]
[主持人（人民网）]
好的，谢谢刘局长。可能对于广大纳税人和纳税企业来说，基层的税务部门是他们日常打交道最多的。接下来我们连线国家税务总局沈阳市铁西区税务局第一税务所所长王伟宁，了解一下他那里的情况。你好王所长。[2020-04-01 09:41:04]
[国家税务总局沈阳市铁西区税务局第一税务所所长 王伟宁]
胡局长好，主持人好，各位网友朋友们大家好。
我是国家税务总局沈阳市铁西区税务局王伟宁。
为了保障办税安全，铁西区税务局办税服务厅不断强化疫情防控工作，重点区域每小时消杀1次，办税服务厅每天通风3次以上。办税窗口增设了透明挡板，工作人员配备口罩、护目镜、一次性手套等防护设备，并为纳税人、缴费人提供纸巾、洗手液等防护和消毒用品。工作场所实行“半封闭式”管理，只保留1个出入口，入场人员必须佩戴口罩，电子测温门可以对进出人员进行体温测量，扫码登记也是必不可少的环节。
我们还通过电话、微信等联系方式拓展预约办税服务，引导纳税人、缴费人错峰办理，避免人员聚集。同时，严格落实首问责任制和容缺办理等服务举措，提高办理效率、压缩办理时间，确保“放心进大厅、事情快捷办”。
谢谢大家！[2020-04-01 09:45:45]
[主持人（人民网）]
刚刚几位税务人为我们做的介绍，让我们真切感受到了税务机关在疫情防控中守土有责、守土担责、守土尽责，希望辽宁省各级税务机关在税收宣传月期间开展的各项活动能够收到良好的预期效果。再次感谢胡局长做客我们演播室，给我们讲解相关政策，也感谢几位税务人的连线介绍。谢谢！[2020-04-01 09:46:04]