为全力服务区域经济社会发展大局，营口市站前区税务局采取“1+2+3”工作法，切实做好企业政策指导和服务，助力企业有序复工复产。

 出实招——成立“1”个专家团。营口市站前区税务局积极拓展“非接触式”办税服务，充分发挥“线上办税保障”作用，精选五名业务骨干组成“答疑专家团”加入税企交流群，做好在线答疑、电话服务和远程指导，引导纳税人、缴费人通过网络途径办理相关业务，日均受理30余次远程业务指导，让纳税人、缴费人的急事、难事解决在网络端和电话端。同时提供预约办税、延时办税、容缺受理等多种服务，为确有需要来到窗口的纳税人、缴费人错峰办理业务提供便利。

 出新招——建立“2”张精准单。为有效落实疫情期间税收优惠政策，营口市站前区税务局建立《疫情防控政策精准落实清单》、发放《疫情防控税费政策落实问题反馈单》，充分发挥税收管理员的作用，点对点、户对户做好线上精准宣传辅导，引导纳税人通过“营口税务微课堂”收听收看相关政策解读，解决实际涉税疑难。对应享企业名单逐户销号，把政策送到户、送到位，让企业懂政策、会申报，实现纳税人、缴费人应享尽享，完成好优惠政策的落实任务。

 出硬招——织密“3”层责任网。营口市站前区税务局对重点企业开复工情况进行列表统计，发放调查问卷问需求、解企忧，深入了解疫情对企业的影响。在领导班子成员、股所长、税收管理员与重点企业之间建立“包保”机制，落实“包保到企、责任到人”要求，在帮扶支持企业复工复产同时，密切把握宏观经济、重点行业、重点税源企业生产经营发展趋势，加强税收预测机制。