连日来，阜新蒙古族自治县税务局聚焦“四力”要求，抓住“便民办税春风行动”的契机，坚持“一手抓工作，一手抓防疫”工作目标，成立“便民服务队”，“一对一”辅导、“点对点”推送，实行网格化管理，精准落实税收优惠政策，全力推进企业复工复产步伐。

线上“组合拳”，打出服务新高度。在企业所得税汇算关键时期，高新技术企业研发费用税前加计扣除是一项重点工作，受疫情影响，不能进行大规模线下培训辅导。阜蒙县税务局“便民服务队”将4大类29户符合研发费用加计扣除企业分到人头，充分发挥服务队“便民”功效，通过电话联系、微信推送、视频讲解、个别面谈等一套“组合拳”，将政策精准送到每一户企业，实现“不差一户，不落一人”总目标。

线下勤走访，走出服务加速度。阜蒙县税务局对辖区内疫情防控物资重点生产企业和规模以上企业实行包保走访制度。由党委书记、局长甄成义带头，深入企业，实地了解企业生产经营状况和复工复产过程中存在的困难和问题，将优惠政策“大礼包”面对面、实打实送到企业手中。

退费“全自动”，退出服务大力度。阜蒙县税务局积极与县财政局、县社保局、县人社局等部门沟通，实行多部门联合，对中、小、微企业及以单位方式参保的个体工商户在二三月份多缴的费款，由税务机关将减免部分金额、开户银行、账号等相关信息提供给社保经办机构，无需参保单位提供申请及报送相关资料。社保经办机构免申请、免填单发起批量退费，自动打到参保单位账上。截至目前，阜蒙县税务局共为105户缴费人退还费款75万余元。

“现在不但国家支持力度大，税务部门服务也给力，态度好、效率高、力度大！这不，我刚在群里提出问题，立刻就有人给我详细解答，而且还承诺有需要可以随时实地进行一对一辅导。虽然疫情对我们企业产生了一定影响，但是我们有信心比疫情之前发展得更好。”阜新峰成化工科技发展有限公司财务负责人李毓敏由衷地为阜蒙县税务局“便民服务队”点赞。