为支持企业有序复工复产，营口市税务局精准落实阶段性减免企业社会保险费和减征职工基本医疗保险费政策，积极开展2月份多缴社保费企业的退费工作，为企业持续发展送上“及时雨”。目前已向市人社、社保部门累计推送退费企业7070户,预计退回社保费4048万元。

该局与人社、财政、医保部门联合制发阶段性减免企业社保费和职工医保费政策文件后，第一时间通过税企微信群、QQ群等方式，将优惠政策内容及时精准告知企业。并向缴费人推送《致缴费人的一封信》，提示多缴纳2月份社保费的中小微企业关注退费状态。同时建立了“市局指挥、层层推进”的上下联动机制和“疑难问题实时上报”制度，设置并公开了社保费专线服务电话，保证专人守岗解答纳费人提出的问题，全力保障征期申报平稳顺畅。

受疫情影响，辽宁锦成化工耐火材料有限公司面临着资金回款紧张、市场行情低迷、劳动力短缺等多重困难，同时还要为员工正常缴纳社会保险费，企业发展十分艰难。了解情况后，税务部门及时将免征中小微企业基本养老保险、失业保险、工伤保险单位缴费部分5个月，减半征收职工基本医疗保险单位部分3个月的优惠政策告知该企业负责人，并通过视频在线的方式解读政策、辅导操作，让企业切实享受到政策红利。2月份为企业减免社保费5万余元。

为方便缴费人办理业务，该局积极与人社、医保、社保等相关部门沟通，明确业务办理流程，统一业务咨询口径，强化部门之间协作。利用大数据调取核实2月份多缴需退费企业名单及时推送给相关部门，确保企业及时享受到政策实惠，为企业复工复产提信心、添底气。