为迅速落实“深化纳税服务大格局建设提升纳税人缴费人满意度专项行动”,沈阳市大东区税务局拓宽监督渠道,推行扫码监督方式,搭建问题线索举报平台,并已经于5月22日正式上线。
纳税人缴费人一旦发现问题线索,只需拿出手机扫一扫“二维码”,即可进入问题线索举报平台,在线简单选取和描述问题,同时还可上传图片、音频、视频等证明材料,一键提交投诉举报。大东区税务局通过实时监控平台动态,在接收举报信息后立即启动调查处理程序,推动线上快速举报、线下高效办理。目前,大东区税务局已在两个主办公区、办税服务厅和3个驻外税务所的显著位置摆放印有举报平台二维码的展架,实现所有办公区域扫码监督全覆盖。
“码”上举报,操作便捷,保密性强,方便纳税人、缴费人随时随地举报身边的违法违纪问题,使监督触手可及,真正实现了纳税人缴费人与监督举报平台零距离。同时对广大税务干部职工亦形成严格约束,使监督更快速、更有力、更高效。