当前,在全国人民众志成城抗击新冠肺炎疫情形势好转及五四青年节来临之际,为进一步提振新时代青年干部爱国奉献的精神与勇气,夯实青年干部在逆境中担当与创新的能力,国家税务总局丹东市元宝区税务局党委邀请辽宁援助湖北医疗队成员,丹东市疾控中心科长、主管医师申申走进元宝直播间,用自己亲身经历为广大青年干部倾情讲述在湖北抗击疫情的故事,带我们走进这场没有硝烟的主战场。
元宝区税务局青年干部以亲手录制短视频方式表达观看此次直播后的感受,纷纷表示将在平凡的本职工作中以“功成不必在我,但功成必定有我”的境界与担当争做最美税务人,以实际行动向最美逆行者表达最真实的谢意。
自疫情暴发以来,元宝区税务局青年干部在积极做好防控疫情的同时,不断优化本职工作,在平凡的工作中,筑牢税务战“疫”高地,充分发挥了青年生力军和先锋突击队作用。
以志愿服务精神,厚植税收工作深度
因志而行,因愿而动。疫情暴发伊始,元宝区税务局党委第一时间成立“青年突击队”,青年干部纷纷志愿加入,以“二进一守”为行动指南,进入到社区等一线的疫情防控工作之中,宣传疫情防控措施,并发放疫情防控倡议书,支持配合地方加强联防联控、群防群治。进入复工复产企业中,向企业问计问需。青年突击队第一时间通过电话和上门联系企业,了解企业复工复产情况,为企业提供“一企一策”的个性化服务保障。守住大厅的服务阵地,优选业务能力强和政策掌握佳干部作为志愿者全天候轮流在大厅导税岗值班,为纳税人第一时间化解业务难题。
以爱岗敬业精神,强化税收工作韧度
青年突击队防疫宣传组编制《疫情防控每周播报》引导全局干部不信谣不传谣,在疫情当下凝心聚力助复产,利用手机软件编制政策每日提醒,帮助纳税人足不出户快速查收税收新政。
青年突击队政策法规组为保证防疫期间新出台的税收优惠政策快速精准地惠及企业,在线推送至扣缴义务人的一封信,利用电话解答、远程指导、现场指导等方式“一对一”为企业答疑解惑,开展政策宣传和辅导,让企业应享尽享相关政策,助力企业复工复产。精准研判辖区内符合优惠政策企业类型,更新完善《防控新冠肺炎疫情税收支持政策》手册。
青年突击队纳税服务组在疫情期间逆行上岗为广大企业送去最暖春风服务。为适应疫情期间弹性工作制度,减少人员近距离接触。以春风情怀为纳税人营造安全放心的办税环境;以春风速递在朋友圈、税企群发放非接触式办税指南;以春风办税大厅指导帮助与引导纳税人利用5G智能服务大厅进行非接触式办税。
以创新担当精神锻造税务工作精度
青年干部利用下班休息时间自觉学习疫情防控期间最新税收优惠政策力争为纳税人提供最优质的服务,不断更新完善税务知识储备,利用学习强税小程序开展疫情税费优惠网络考试,定期自觉检验学习效果,形成比学赶超的积极学习氛围。
青年干部制作“小芸说税之抗击疫情”专题直播,第一时间解读最新税收政策,以纳税人学堂和“抖音”等多媒体形式,每周轮流在线为企业复工复产,优惠政策实际操作做进一步精准详细解答,使企业足不出户即可学得懂、吃得透、享受好税收优惠政策。制定线上纳税服务调查问卷,鼓励企业参与调查反馈,进而找差距,补短板,与企业形成良性互动,在服务中提升解决问题能力,锻造业务水平精度。