依照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定和市局相关工作要求，我局编制了2020年度政府信息公开工作年度报告。主要内容如下：

一、 总体情况

区局始终高度重视政府信息公开工作，不断加强该项工作的组织领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，办公室负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作，政策法规科把关对外税收政策法规事项的公开，征收管理科和纳税服务科把关对外办税事项的公开，其他责任单位在各自职责范围内做好相关工作。通过完善制度建设，创新公开方式，完善公开内容，广泛开展政府信息公开（政务公开）活动，积极有效地促进了政府信息公开工作的深入开展。

（一）强化组织领导，确保责任落实

区局始终把做好政府信息公开工作列入重要工作任务，认真研究，明确思路和工作重点，注重加强对政府信息公开工作的组织领导，结合机构调整和人员调整情况，及时对政府信息公开工作领导小组成员做出调整，明确专人负责政府网站信息公开日常工作，加强对工作人员的学习培训，确保了政府信息公开工作的有序开展。

（二）加强载体建设，拓宽公开渠道

一是充分利用电视、网络等各类信息化平台进行了广泛宣传。定期发布最新的税收政策、各类操作指南、信息公示等，保障了政务公开工作真正融入日常，落到实处。在税收宣传月期间，沈阳电视台、《沈阳日报》对区局活动的报道，取得了较好的社会反响，对我们的政务公开活动也起到了非常好的作用。除此以外，区局还借助办税服务厅的电子大屏幕滚动播放政务公开日宣传口号，使纳税人能够及时深切地感受到区局政务公开的诚意，实现政务公开的根本目的。二是开展“云辅导”纳税人学堂网络培训。将实体纳税人学堂搬至网上，积极通过“纳税人学堂”品牌，开展系列“云辅导”，为纳税人打造“指尖上的学堂”。围绕疫情防控期间国家重大税收政策调整，调研和收集近期办税热点和纳税人关注的焦点难点问题，准确定位纳税人需求，精心策划培训内容，通过网络直播和录制微视频相结合的方式，竭力为纳税人提供适时的政策宣传、权威的涉税辅导、贴心的纳税服务，让纳税人“应知尽知”、“应享尽享”。三是做好信息“三公开”工作，在办税服务厅及局内显著位置公开中层以上干部单位信息及局领导个人信息，主动邀请纳税人监督。根据市局以及区委、区政府打造国际化营商环境相关工作要求，积极开展“三公开”工作。已在办税服务厅及局内显著位置公开中层以上干部单位信息（单位主要职能、内设及外设机构名称及主要职能、办税服务厅办公地点、负责人、办公电话、主要职能及服务流程）及局领导个人信息（班子成员姓名、个人照片、职务、工作分工、办公电话）。

通过以上活动的开展，区局政务公开意识进一步增强，政务公开、办事公开观念深入人心，全面调动了税务干部推行政务公开的积极性、主动性和自觉性，为保障广大纳税人的参与权、知情权与监督权，全面提高纳税服务水平，构建和谐的征纳关系创造了良好条件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

区局政府信息公开工作总体运行状况良好，建立了较为完善的各项工作制度，取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足：一是从事政府信息公开工作的队伍建设有待进一步加强；二是信息公开的内容有待进一步完善。

2021年，我们将拓宽信息公开渠道，丰富信息公开内容，努力实现以信息公开促进各项工作部署的落实，以信息公开促进税收行政权力公开透明运行，以信息公开促进税收征纳关系的和谐。具体措施是：

（一）统一认识，努力规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，加强对政府信息公开工作的监督与检查，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

（二）加强业务培训。我局目前从事政府信息公开工作的人员队伍建设与先进城市和单位还有一定差距，业务素质有待提升，要积极开展多层次培训、引导工作人员做好政府信息公开工作。　

（三）进一步加大宣传力度。继续在办税服务厅及有关媒体上，加大对政务公开工作的宣传力度，广泛告知信息公开查阅地址，以及依申请公开的渠道等，不断提高社会公众的参与意识。进一步丰富政府信息公开平台，充分利用新闻媒体开展税法宣传活动，积极探索政府信息公开的新形式。

（四）认真梳理，逐步扩大公开内容。进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开内容进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

                                                                                                                                                  国家税务总局沈阳市大东区税务局

                                                                                                                                                                   2021年1月24日