为助推打造市场化、法治化营商环境，国家税务总局昌图县税务局多措并举深化“放管服”改革，深入贯彻落实减税降费政策，打出“组合拳”优化办税环境，提高办税效率，让办税服务实现“加速度”。

税务局工作人员正在指导纳税人使用自助终端设备

在国家税务总局昌图县税务局的自助办税服务厅里，五台发票申领自助终端设备全部启用。为推进纳税服务向智慧化迭代升级，昌图县税务系统通过对传统服务流程进行改造，专门设置了自助办税服务厅，实现了24小时实时申领发票，满足纳税人、缴费人多层次、多元化的涉税缴费事项办理需求，让纳税人办税不用再东奔西走。

“这真是太方便了，周末节假日随时都能过来办税，不用等待不用排队，来了直接就能取发票。”看着在自助办税厅申领的一张张发票通过终端设备打出，前来办理业务的纳税人张健赞不绝口。

2020年以来，昌图县税务局围绕“放管服”改革，结合疫情防控相关要求，整合升级办税资源，压缩办税时间、压减纳税次数，“线上+线下+自助”纳税缴费服务齐发力，持续推进办税缴费便利化改革。目前，昌图县税收服务大厅已设置了咨询辅导区、自助服务区、等候休息区、税务办理区，实行区域导税制度，除实体窗口保留最基本需求人员，其余人员全部充实到导税岗位，方便服务每一位办税人。

为了更好推进“非接触式”办税服务，昌图县税务局还专门设立了办税中转箱，因确实无法通过电子税务局申报的纳税人，可填写申报表签字盖章后，将申报表投入中转箱中并留下联系电话，纳税人投放离开后办税服务厅人员取出进行前台申报，申报后将结果反馈给纳税人，减少纳税人的办税时间和跑动次数。

与此同时，昌图县税务局通过与中国邮政签订委托代征协议，充分发挥邮局网点遍布街乡、服务时间广等资源优势，开展邮政代开增值税普通发票业务，切实为纳税人提供便捷服务。

通过压缩办税时间、压减纳税次数、实行非接触式办税、设立24小时自助办税厅、开展新办纳税人管家式服务、推进“好差评”工作等方式，昌图县税务局不断刷新优化营商环境的“税务速度”，确保减税降费政策直达快享，实现了纳税人、缴费人“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，为纳税人、缴费人提供“更有利、更及时、更温暖”的服务。