桓仁县局:党务业务双向驱动 纳税服务优化升级
发布时间:2021-02-03 10:52 来源:桓仁县局 浏览次数: 字号:[] [] []

今年以来,国家税务总局桓仁满族自治县税务局贯彻落实党的十九大、十九届五中全会精神,坚持固本强基,深化拓展,不断提升基层党建工作水平。局内各党支部纷纷响应号召,把围绕税收中心、规范纳税服务作为工作重点,把解决纳税人、缴费人关注的热点难点作为工作的出发点和落脚点,着力推进党支部规范化建设。其中第一税务分局党支部通过党务业务双提升,不断丰富党建内涵,提升服务质量。

一个党员,就是一面旗帜。为了进一步提高服务质量和效能建设,第一税务分局党支部在窗口设置“党员先锋岗”标牌,党员佩戴党员徽章上岗。“党员先锋岗”采用轮岗制,由纳税人和窗口工作人员推荐产生,目前已有3个窗口成为“党员先锋岗”窗口。除了发挥先锋模范带头作用外,先锋岗窗口人员还要在支部会上汇报本岗位工作情况,主动帮助其他干部查找存在的问题和不足,制定整改措施。

作为“党员先锋岗”首位窗口人员崔丽松利用午休时间积极帮助刚入职的小伙伴提升业务技能,喜提“崔师傅”称号。第一税务分局党支部以“党员先锋岗”为载体,强化先进典型的引领作用,提高党员责任意识和服务质量,既提高了群众满意度,改善了党群干群关系,又出色完成了减税降费、税收宣传等多项重点工作。

一个窗口,就是一张名片。为了提升窗口人员综合素质,第一税务分局开设“夜间课堂”。根据阶段性重点、热点、难点工作,每期明确一个主题,授课内容着重于税收基础知识、减税降费政策及近期热点涉税事项的分析讨论等,由业务骨干通过案例分析的形式开展交流学习。每次学习结束后又根据重点内容制定试卷,开展“每月一考”,确保达到边学边练、边考边训的效果,逐步形成以考促学的良性循环,激发学习动力和工作热情。

刚入职1年的刘鑫顺利通过税务师考试的税法一、税法二科目,除了日常的刻苦学习外,她说“夜间课堂”有理论有实践,对她帮助很大。目前,一分局每名窗口人员都能熟练掌握各项操作技能,详细解答纳税人、缴费人疑问,获得大家一致好评,收到了纳税人赠送的锦旗。

近期,第一税务分局党支部利用“夜间课堂”举办知识测试。考试前,第一税务分局党支部书记刘天凤同志,简要的总结了现阶段工作,肯定了成绩又提出了明确要求。同时为每名干部送上了一朵玫瑰花。她指出,赠人玫瑰,手有余香。我们在悉心服务纳税人的同时,提升了自身能力,也实现了自己的价值。青年干部要牢记习近平总书记寄语:勇敢肩负起时代赋予的重任,志存高远,脚踏实地,努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。随后的考试中,大家严格遵守考试纪律,认真完成试卷。此次考试设置了党建基础知识、3.2纳税服务规范两大模块的内容,设置了选择、判断、简答、计算等多项试题类型,旨在以考促学,要求办税服务厅全体人员转变观念,提高党性修养,为纳税人、缴费人提供优质服务打造坚实基础。

考试结束后,第一税务分局党支部书记刘天凤同志为成绩优异者颁发小奖品,鼓励大家努力学习,发扬办税厅税务“铁军”精神,发挥党员先锋模范带头作用,积极参与营商环境建设中,在服务大局、深化改革上求突破,为税收事业作贡献。

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