今年4月是第30个全国税收宣传月。4月1日上午，国家税务总局营口市税务局举行第30个全国税收宣传月暨“一线通”便民办税缴费咨询热线开通启动仪式，并以此拉开我市第30个全国税收宣传月序幕。市局班子全体成员，市局机关各部门负责同志，各基层局分管税收宣传、纳税服务的局领导，基层局办公室主任、纳税服务科科长在启动仪式现场参会。“营口税务”微信公众号全程直播启动仪式。

2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。国家税务总局将第30个全国税收宣传月活动主题确立为“税收惠民办实事 深化改革开新局”，我市税务系统一方面将税收宣传月活动作为庆祝建党100周年、开展党史学习教育、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措；另一方面以开展税收宣传月活动为契机，深入落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，助力开局“十四五”。

启动仪式上，市税务局党委书记、局长李维海致辞。他希望“一线通”热线能够架起税企沟通的“连心桥”，成为税费政策传递的“高速路”、税收营商环境持续优化的“加速器”。他要求全市各级税务部门要支持配合“一线通”工作，从为入选专家开展咨询提供便利；加强坐席人员培训；建立热线管理制度体系；加强问题收集整理等方面对“一线通”工作的开展提出要求。他指出，全系统要继续创新服务手段，丰富服务载体，以税收宣传月和便民办税春风行动为有利契机，构建崭新的纳税服务新体系，以优异成绩迎接建党100周年。

启动仪式上，市局党委委员，总经济师冯殿俊启动“一线通”便民办税缴费咨询热线，纳税服务科负责人介绍了“一线通”建设相关情况和专家团队成员，专家团队代表张赫文做表态发言。“一线通”便民办税缴费咨询热线，是当纳税人缴费人遇到涉税费问题希望通过电话咨询解决时，拨打我市税务部门对外公开纳税咨询电话6712366，由纳税服务中心坐席人员接听并与咨询人进行初步沟通，根据咨询问题属性，转接至相应业务领域专家手机，由该专家做出权威准确的业务解答。如遇疑难问题无法当场答复，将按照承诺48小时内给予回复的一种热线服务。咨询热线的开通，是今年“便民办税春风行动”中“我为纳税人缴费人办实事”的具体举措，是着力解决办税堵点、难点、痛点问题的有力抓手。我市税务部门希望通过此举增强税费政策和征管制度解读的及时性和针对性，探索实践开展线上方式辅助办税。实现远程帮办、问办结合，解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等涉税问题，进一步提升我市税收营商环境，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

启动仪式上，“营口税务融媒体中心”同时揭牌成立。市局党委委员、总会计师刘学昌为“营口税务融媒体中心”授牌，市局办公室和市局纳税服务中心负责人共同接受牌匾。市局办公室负责人就做好新形势下税收宣传工作做表态发言。该中心的成立将进一步统筹全市税收宣传力量，形成协调统一的整体宣传格局。启动仪式后，全市各级税务部门税收宣传月系列宣传活动同步展开。