4月22日,辽宁省税务局组织机关青年业务骨干和涉税专业服务机构从业人员组成志愿者团队,坚持学党史、办实事,深入沈阳市铁西区税务局和沈阳市自贸区税务局办税服务厅开展志愿服务活动。
税收志愿者们首先参观了铁西区税务局党史学习基地,学习回顾了我党各历史时期的光辉奋斗历程。志愿者们纷纷表示,定将铭记历史,传承红色基因,践行使命担当。
随后,税收志愿者们来到沈阳市自贸区税务局办税服务厅。在这里,他们成了纳税人争相咨询的“业务专家”,虽已解答得口干舌燥,但能够帮助纳税人解决问题,他们还是“获得感”满满。涉税专业服务机构志愿者进入“导税岗位”,主动辅导纳税人填报相关资料、使用电子办税设备,实现了一次从“被服务者”向“服务者”的转变。
而省局机关青年骨干志愿者则变身“税务体验官”,对电子税务局、自助办税机等设备应用情况进行了“办税体验”,详细了解、亲身体验了涉税事项办理的流程。
此次活动,不仅让税收志愿者们发挥了专长,零距离服务纳税人,也让他们直接体验了办税的流程,对办税服务工作有了更深的了解和感悟,同时更使省局机关青年干部和涉税专业服务机构志愿者们切身感受一线窗口工作的辛劳。大家纷纷表示,要积极学业务、增才干,成为更好、更美的辽宁税收志愿者,为辽宁税收事业发展贡献力量。