进入6月,北方的天气最是宜人。早晨和煦的阳光打在阜新虎跃公交公司财务部部长李丽娜脸上,反射到记者眼里的是无比的激动和喜悦。“放在10年前,这都是不敢想象的。” 李丽娜说,“虎跃公司是大型交通运输企业,10年来分三次,每次购置近百台大型公交车辆。2013年第一次购进75台,我那时是公司一个普通财务,到当时的阜新国税车购税分局办了2次,牵着车购税分局的干部加了3天班,忙得我脚打后脑勺。”
变化发生在2014年,全国税务系统深入开展“便民办税春风行动”。车购税分局主动与重点交通运输企业、汽车4S店、二手车市场对接,建立QQ互动群,微信沟通群。“线上线下沟通,生怕我们落下什么优惠政策没享受到。”李丽娜记忆犹新,“在得知我们第二次购进68辆新型公交车后,车购税分局主动联系我们,在办税大厅开通‘绿色窗口’为我们办理手续,我本人去了一次,就全办好了”。
“这次是第三次。现在主管车购税的是第二税务分局,李承霏局长带领的业务骨干团队直接来到我们虎跃公交公司,现场指导我使用辽宁省电子税务局办理缴税。10辆新能源公交汽车的车购税申报和免税操作,10分钟内办理完成。从以前的纳税多次跑,到‘最多跑一次’,再到现在税务部门上门‘送政策、送宣讲、送服务’,为企业量身定制服务清单,真正实现‘足不出户’办理缴税业务,纳税服务越来越高效便捷,纳税体验也越来越好。”李丽娜兴奋地说。
阜新市第二税务分局践行习近平总书记重要讲话精神,通过读原著、听党课、支部讨论等形式,夯实自身马克思主义思想基础,稳固党员干部辩证唯物主义世界观;增中国特色社会主义之信,崇全心全意为民服务之德,明确党员干部“我是谁”,收税是“为了谁”,幸福生活“依靠谁”的辩证逻辑关系,提高自身道德修养,把全心全意为人民服务作为内化于心,外化于行的自发行为,树立正确的得失观,价值观。
“所有的学习最后就要落在‘学史力行’上。” 李承霏局长说,“开展党史学习以来,全局上下党员干部精神面貌焕然一新,将压力化为行之动力,大家深入基层搞调研。在‘纳税人、缴费人痛点、堵点大调查’行动中,收集到纳税人、缴费人实际诉求13件。同志们集思广益想措施,身体力行解难题,诉求全部得到实质性解决。”
为了让学党史转变为办实事的工作成效,第二税务分局精心筹划在阜新汽车4S店开设了政策解读专场,耐心细致地为纳税人讲解了相关车型的免税条件、具体免税期限等,把政策宣传册送到各4S店,使汽车经销商成为面对购车群众的前沿宣传点,解决了纳税人因对政策理解不准确、知晓不及时造成的购车困惑,不仅满足了市内多家汽车4S店咨询新能源汽车政策及电子税务局等相关业务需求,同时受到汽车购销双方的欢迎。年初以来,全市车购税服务大厅业务办理量同比下降20个百分点,网上车购税办理量增加25个百分点,真正意义上实现了从“最多跑一趟”到“一次都不用跑”的纳税服务新跨越。