2020年，元宝区税务局减税降费政策落实工作取得显著成效，作为县区级唯一税务机关代表在全省税务系统减税降费工作会上做经验交流。2021年，元宝区税务局在此基础上，继续发挥优势，创新多项举措，解政策落实难题。
最新政策怎知晓？
“元宝税税念抖音云课堂”成为纳税人了解新政前台
组织负责货劳、所得税、财行税、征管、纳服等工作的各类型业务人员轮流对热点政策在抖音平台直播，和纳税人实时交流，有千余人次收看了直播课程，实现实时为纳税人答疑解惑，做到有问必答、精准帮扶、纾困解难、雪中送炭。
最新政策去哪查？
《减税降费政策速查手册》成为纳税人查“税”字典
充分利用新媒体在政策宣传辅导方面的网传优势，将平日收集到的政策咨询热点难点问题制成《减税降费政策速查手册》等各类电子书，再通过手机发送给干部职工和纳税人、缴费人，大家碎片时间就能了解掌握最新政策。截至目前，阅读转发量已超30万人次，大大提高了政策宣传效率。
最新政策如何享？
“税务帮扶群”成为纳税人24小时求助热线
元宝区税务局作为丹东市唯一县区局取消固定管户试点单位，把税务帮扶行动和取消固定管户有机结合，有效解决取消固定管户纳税人有问题不知道联系谁的问题。取消固定管户后，元宝区税务局创建了4个税务帮扶群，群内纳税人从200多人到500人不等，区局主要领导、分管领导、业务股室负责人等在群内随时关注纳税人咨询的问题。全力做到宣传由专业人员发布，政策由专业人员辅导，问题由专业人员解答，实现全局一个口径宣传、一个口径布置、一个口径解答。纳税人“爱特”解答人员说“工作态度，业务能力，值得点赞”，还说“你们这个团队是我见过的业务能力最强的税务团队，态度还好”。
因为减税降费工作落实得踏实、准确，得到了上级单位充分认可，受邀参与税务总局《支持脱贫攻坚税收优惠政策指引》《疫情防控税收优惠政策指引》《“大众创业 万众创新”优惠政策指引》，省税务局《部分延续税费优惠政策汇编》《鼓励中小企业发展优惠政策指引》《重点群体创业就业税收优惠政策汇编》《退役士兵创业就业税收优惠政策汇编》等一系列政策指引的政策收集、问题梳理、内容编写等工作。
下一步，元宝区税务局将在原有工作的基础上，把工作重点逐步前移，主要放在政策宣传、答疑上，尽量做到让纳税人能在申报时享受，就不拖到申报后调整，全力辅导纳税人各项优惠政策应享尽享”。