为进一步扎实推进社会保险费征缴工作，辽宁税务系统持续提升社保缴费精细化服务水平，线上线下齐发力，做好宣传辅导工作，切实为缴费人细致解读税费政策、答疑解惑，确保各项社会保险费政策落实落细，让辅导更用心、服务更贴心、缴费人更暖心。

沈阳：畅通渠道进校门   送上医保缴费服务“大礼包”

国家税务总局沈阳市大东区税务局高度重视在校生医保缴费工作，不断创新服务举措，与沈阳市大东区医保中心通力合作，高效开展医保缴费工作。主动与区医保、区教育局、学校等部门沟通协调，建立联动机制，为学生医保缴费畅通渠道。

区局组织税务干部开展学生城乡医保缴费培训，围绕参保缴费常见问题、难点问题、特殊人群缴费问题等进行详细讲解。选派社保业务骨干与区医保中心组建大东区学校医疗保险直联群，为全区近100所院校，共计参保人数大概7.7万余人缴费保驾护航。

税务干部第一时间走进白塔小学，开展医保缴费宣传，现场发放宣传彩页和缴费操作指南手册共计5000余份，解答师生们对居民医保缴费的疑问，并现场演示具体操作，达到“以学生带动家庭，以家庭辐射社会”的效果，得到了白塔小学师生的高度评价。

本溪：协同宣传出实效 线上服务解答提质效

国家税务总局本溪市南芬区税务局联合社保、医保部门先后在南芬区下马塘、思山岭、南芬等三个街道办事处，以“贯彻党的二十大精神 用心服务办实事”为主题开展南芬区税务社保医保联合培训会，三部门联合向缴费人提供了城乡居民养老、医疗参保登记、费款缴纳、养老待遇发放、医保报销的“一站式”政策宣传辅导，现场解答问题100余次。

除此之外三部门还与各村、社区负责城乡居民基本医疗和养老保险的工作人员共同组建业务工作群，税务部门由社保股专人负责在线解答缴费问题，累计解答微信缴费问题300余次。

“我爸自己在家行动不便，我出门在外暂时回不去，多亏您了！一通电话解决了我爸的医保缴费难题！”李女士在电话中对税务干部感谢道。税务局社保股设立城乡养老、医疗咨询电话专线，截至目前年累计接听咨询电话5000余次，解决群众“急难愁盼”问题300余件，得到群众一致好评。

阜新：党建引领青年行  交好税务“民生答卷”

国家税务总局阜新高新技术产业开发区税务局联合国家税务总局阜新高新技术产业园区税务局组织青年党员志愿者们在阜新市玉龙湖公园开展了“礼赞二十大 青春献税收”青年志愿服务活动，“一对一”“面对面”向附近的群众解答如何在APP上快速缴纳社保费以及大家最关心的养老保险和医疗保险新政，让缴费人轻松享受“掌上办”的方便与快捷。

活动现场，青年党员志愿者们积极地向现场的群众发放个人所得税和城乡居民保险缴费指引等相关宣传手册，并就居民关心的阶段性缓缴社会保险费政策、如何缴纳灵活就业人员的社保费和如何查询缴费情况以及开具缴费证明等民生热点问题进行了详细解读，此外还重点宣传了支付宝小程序缴纳社保费的操作流程。此次活动共发放宣传资料2200余份，现场解答问题400余次，切实将各项惠民生、暖民心的政策落实落细。