近期，辽阳县税务局严格落实疫情防控要求，充分考虑纳税人需求，以实际行动克服疫情带来的不力影响。采取网上办、掌上办、24小时非接触自助办等多种形式受理涉税申请，为纳税人提供“不断档”立体化办税服务。

“你好，我们公司在沈阳有建筑安装工程项目，但是由于疫情防控原因，无法前往施工地沈阳预缴税款，这种情况应该怎么办理？”辽阳县军鉴土建工程队的吴女士来电，表示需要办理跨区涉税事项报告业务。

“请不用担心，您可以在电子税务局自行预缴税款并反馈跨区域涉税事项报告，在报验登记后主动与施工地沈阳苏家屯税务局进行联系，受理您的报验登记核准后，即可缴纳税款。”在办税服务厅工作人员的指引下，吴女士通过电子税务局线上提交资料，工作人员审核后，快速为其办理了此项业务。

“在疫情防控的特殊时期，辽阳县税务局为广大纳税人提供了电话咨询、网上办税专人辅导、24小时自助办税不停歇等‘立体化’办税服务举措，在深化压缩企业办税时间以及方便纳税人角度，‘立体化’办税的优点都充分凸显。”办税服务厅负责人宋君表示，“在疫情防控的特殊时期，办税服务厅将切实做好纳税服务，确保企业办理各项涉税业务不受影响。在8小时内，通过电话咨询、网上办理的方式，辅导纳税人办理业务；在8小时外，倡导纳税人到24小时自助办税服务厅办理业务，真正做到了办税服务‘不断档’。”

据了解，辽阳县税务局近期接到了许多纳税人咨询来电，为确保纳税人办理业务畅通，辽阳县税务局充分利用办税服务厅咨询预审台，安排2名业务骨干专门接听处理电话咨询，辅导纳税人居家办理相关涉税业务。下一步，辽阳县税务局将在落实疫情防控工作要求的同时，紧盯纳税人需求，推出便民服务新举措，确保疫情防控期间办税不停歇、服务不打烊。