木兰出征古来有,巾帼抗疫今朝闻。在新冠肺炎疫情防控的特殊时期,辽宁省税务系统涌现出一群战疫娘子军。深居家中,她们是女儿、是妻子、是母亲,走向战场,她们是党员、是公仆、是战士。疫情当前,她们毅然决然地选择逆行;投身一线,她们去群众最需要的地方。无论是逐户摸排还是核酸登记,无论是政策指导还是纳税服务,巾帼志愿者们在省局党委的坚强领导下,舍小家、顾大家,把党史学习教育成果转化为疫情防控和服务群众的强大动力,用铁骨柔肩和忠肝赤胆让朵朵“铿锵玫瑰”争先怒放、尽显芳华。
暖心守护,“她”勇当战疫一线志愿者
疫情就是命令,防控就是责任。全省税务系统妇工委倡议女税务干部充分发挥女性在工作岗位和家庭生活中的独特作用,积极参加社区疫情防控工作,把防疫工作作为当前重要政治任务,以疫情防控新担当新作为彰显税务系统新形象新风貌。省局机关各部门女干部职工闻令而动,积极响应。她们或主动请缨迅速投入到一线防疫工作中;或为因受疫情影响的相关人员做心理辅导;或帮助社区居家隔离的群众分送生活必需品……
越是重要关头,越能映照初心。省局驻康平县张强镇七家子村工作队由两名女同志组成,她们与村两委班子并肩战斗,24小时值守村屯卡点,积极协助布置检测现场,维持室外、室内秩序,为老人、儿童提供帮助与服务,辅助医护人员录入样本条码,记录检测人员信息,帮助镇政府工作人员对每轮的检测数据进行整理、筛选,用实际行动践行女税务干部的使命和担当。
勇气与柔情,尽显责任担当。铁岭调兵山市税务局69名女干部牺牲晚上和周末的休息时间,积极投身社区居民排查登记工作,她们对社区居民晓之以理、动之以情,用温柔的话语安抚了疫情中不安的群众。在小区卡点防控值守工作中,有32名女干部亮身份、当先锋,克服困难申请和男同志们一起参加值守。寒风中,她们站在疫情防控战线上守护着人民的健康。
勇往直前,战疫前沿“税务蓝”。突如其来的疫情让锦州北镇市按下了暂停键,73名税务女兵们用信念建立抗疫希望,她们毅然投身志愿工作中。“逐户排查、扫码登记、消毒测温”,在漆黑的夜色中她们在不停地忙碌着。同样的外衣下,已分不清她们是谁的母亲、谁的妻子又或是谁的女儿。
面对疫情,她们“疫”不容辞。沈阳法库县税务局涌现了朵朵“铿锵玫瑰”。她们中有一个叫郑欣女干部,2021年8月入职的她主动向县局党委提交了请战书。“我是一名退伍女兵,我主动请战!”面对包保小区防疫检查站值守人员严重不足的难题,郑欣以入党申请人的身份加入志愿队伍后,自觉对标党员标准投身到防疫工作中去,用实际行动挥洒汗水,贡献力量。
全心坚守,“她”加入便民办税“先锋队”
面对突发疫情,在严防疫情、保障内部运转的基础上,全系统各级税务机关充分发挥税收职能作用,一手抓政策落实,一手抓服务保障,持续推进“非接触式”办税缴费服务,确保疫情期间办税服务“不断档”,她们勇于担当,迎难而上,热情服务、解难纾困,撑起税收事业发展的“半边天”。
奋勇争先、执着前行。“您好,这里是营口市自贸区税务局办税服务厅,有什么可以帮您……”“我年轻,没有家庭负担,我上。”夏冰同志是这么说的,也是这么做的。自疫情以来,为了保证办税服务厅正常运转,她勇挑重担,将远程接听电话和现场受理业务相结合,累计接听纳税人缴费人电话700余次,受理企业申领发票15户,共计826组,在特殊时期彰显税务干部的责任与担当。
苔花如米小,也学牡丹开。“全国巾帼文明岗”—葫芦岛市第一税务分局办税服务厅成立巾帼志愿服务队—苔花小分队,采用分组轮班的形式坚守在窗口服务岗位上。“别着急,我马上给您系统查询原因,电话稍后打给您。”“已经帮您做好申报异常处理,您可以清卡了!”“我已经制作了更正操作小视频发到群里了,有什么问题再微我”。隔空服务,线上辅导,网上帮办……她们耐心地接听每一个业务咨询电话、认真地办理每一位纳税人的涉税业务,确保疫情当前服务不断。
打头阵做表率,全力确保征收工作。距离征期还有2日时,阜新市出现第一例新冠病毒核酸检测异常人员,全市税务系统各征收局严格落实疫情防控的各项措施,在周密防护的前提下,组织业务骨干为前来办税的纳税人提供暖心的服务。阜新市开发区局党委成员、纪检组长蒋秀丽同志亲自带队做表率,办税服务厅负责人孙丽同志积极安排落实各项工作部署,这一默契的“巾帼组合”让阜新市开发区局办税厅的干部们面对疫情时斗志昂扬。
关键时勇毅前行,服务中凝聚力量。沈阳市皇姑区局组建了由8名女干部组成的“巾帼快递团”,她们冒着风险为特殊企业提供送发票上门服务,当起了逆风而行的发票“快递员”;沈阳浑南区局组建巾帼战疫突击队,利用云端平台24小时接听纳税服务电话,做到线上服务“不打烊”,用实际行动践行巾帼文明服务岗的承诺。
贴心关怀,“她”化身前线保障后勤军
为了抗击疫情,助力防疫工作顺利开展,许多税务女干部们化身防疫保障“后勤军”,她们开展志愿服务,奉献爱心,用行动传播着正能量,践行着全心全意为人民服务的初心和使命。
战“疫”没有“旁观者”和“局外人”。朝阳北票市税务局驰援城南社区的小分队,由姜艳莹、曹宇颂和常珊三名女干部组成,因城南社区偏远,在接到社区的通知后,小分队队员驾驶私家车前往城南社区,开展后勤物资采买、宣传条幅、工作证制作,人员排查和劝返等工作……她们用坚毅、温暖展现了新时期税务人的风采。
雪中送炭,守望相助。面对突如其来的疫情,辽阳灯塔市税务局妇工委发起紧急呼吁,“烟台街道文化社区工作人员全部回不了家,他们需要折叠床和被褥!希望大家帮助扩散一下消息,发下朋友圈。”在居家隔离、物资紧缺、出行困难的情况下,不到半个小时,女干部就筹集了10床崭新的棉被,第一时间送到医护人员与志愿者手中,为疫情防控一线的工作人员解燃眉之急。
“税务蓝”倾情守护“防疫白”。沈阳市经济技术开发区局、高新区局、沈北新区局组织妇女代表成立“巾帼志愿服务队”,前往经济技术开发区人民医院、金地锦城社区、正良街道孝信社区,为疫情时期冲锋在前的广大医护工作者送去充电宝、保温杯、方便食品、酒精、84消毒液、口罩、一次性手套、防护面罩、矿泉水等防疫物资,送暖白衣天使,尽显“巾帼情”。
不因红妆避风雪,不以身轻少负重。辽宁省税务系统的广大女干部们团结一致、众志成城,以“自尊、自信、自立、自强”的精神,在疫情防控的阻击战中,构筑起一道坚强的防线,展现了巾帼“税花”的硬核担当。她们让我们有理由相信,在这特殊的春天,疫情终将会过去。
让我们致敬在抗疫一线的巾帼税务人!