国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“辽宁税务12366”）是集纳税咨询、投诉举报、意见反馈于一体的纳税服务平台。综合人工坐席、智能语音、网络咨询等方式，为纳税人缴费人（以下简称“纳税人”）提供专业优质的涉税服务。

辽宁税务12366自开通以来，始终秉承“用心倾听，真诚服务”的宗旨，打造让纳税人满意的纳税咨询服务品牌。多年来，辽宁税务12366凭借着过硬的业务能力、热情的服务态度、耐心的沟通方式，获得社会各界的认可，多次荣获“辽宁省青年文明号”“辽宁省三八红旗集体”“辽宁省文明示范窗口”“辽宁省营商环境优秀窗口”等荣誉称号。

“7×24小时”的咨询服务。辽宁税务12366于2022年以分中心的形式归并到辽宁省12345政务服务便民热线，提供“7×24小时”全天候人工服务，及时响应纳税人诉求，随时为纳税人答疑解惑，提供专业、准确、规范的咨询解答。

“一键通答”的咨询服务。2022年，辽宁税务12366按照国家税务总局“三省一市”通答通办工作要求，已实现“三省一市”一键通答，即拨打辽宁12366热线便可咨询辽宁、黑龙江、吉林、大连市的全域税费政策。

热点问题专线服务。为了更好地解答纳税人关注度较高的问题，辽宁税务12366开通了“减税降费”“小微企业咨询”“专票电子化”等多条服务专线，提供具有针对性的咨询解答服务。

“税暖辽宁，非常满意”。辽宁税务12366将以纳税人满意为服务宗旨，不断开拓创新、优化服务，以更高的标准向纳税人传递“税务好声音”，架起征纳互动的“连心桥”！