根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本单位2022年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2022年，面对艰巨繁重的改革任务和新冠病毒感染的冲击，国家税务总局鞍山市千山区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，在上级税务部门和千山区委、区政府的统一部署和正确领导下，坚持以公开为常态，不公开为例外的原则，切实做好政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

2022年，国家税务总局鞍山市千山区税务局将公开办税与推进依法治税相结合，优化纳税服务与转变工作作风相结合。主动公开服务类、决策类、法规类等内容文件，把影响税收工作的“难点”、纳税人普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。不断探索拓宽政务公开渠道、推行特色服务举措，切实保障广大纳税人依法获取税务信息，提高税务工作透明度，形成长效机制，促进依法行政，持续做好政府信息公开工作。全年共公开行政许可处理决定178条，行政处罚处理决定146条。

（二）依申请公开情况

2022年，区局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

国家税务总局鞍山市千山区税务局进一步明确政府信息公开工作职责，健全领导体制和工作机制。在日常工作中，认真学习政府信息公开工作要求，不断完善政府信息公开各项工作制度。探索建立统一公开口径，不断优化公开途径。2022年在办税大厅设置信息公开查阅点，并通过政府网站对外公开减税降费类信息1条。

（四）政府信息平台建设情况

一是在办税服务厅开设政府信息查询坐席，设专人解答涉税咨询，受理和解决纳税人的投诉举报和合理诉求，配置电脑和打印机；二是设置“最多跑一次清单”、“免申即享税费政策清单”、“办税服务行为规范”等信息公开展板和信息公告栏共9处；三是针对纳税人关切的涉税和涉费事项、办理流程和最新法律法规，在办税服务厅为纳税人提供办理指南，全面公开办理流程、监督和投诉渠道，并对外公布政府信息公开电话；四是公布包含组合式税费支持政策在内的各项政策具体查询二维码4个，供广大纳税人扫码查阅；五是公布“互联网+督查”二维码，方便纳税人扫码提供问题线索和提出意见建议；六是在办税服务大厅导税台放置社保缴费操作指南、税费“减、免、缓、退”政策解读等宣传手册百余份，方便纳税人免费取阅；七是设置纳税人匿名评价打分设备1台；八是通过税企微信群和钉钉群传递宣传资讯，以与民互动、解决问题为切入点，重点传播税收知识、政策法规和纳税服务措施等事项。

（五）监督保障情况

国家税务总局鞍山市千山区税务局以“三级筛选”模式为抓手，以四部门分类处置为重点，以“筛选判定-处置追责-整改落实-教育警示”四步工作法为指引，构建起全领域、全流程、全层级一体化综合监督保障体系。继续以绩效管理为抓手，将政府信息公开工作纳入绩效考核范围，定期对政府信息公开工作进行督考，确保政府信息公开工作的及时性、规范性和准确性。2022年未发生因政务公开引起的投诉举报或诉讼，未发生关于区局政府信息公开的社会舆论。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是区局工作人员政府信息公开意识比较薄弱，有待进一步提高；二是信息公开的内容还不够广泛和深入，信息公开的形式比较单一，有待丰富和拓展；三是信息公开工作机制和制度还不完善，有待进一步优化和细化。

改进情况：一是继续加强区局税务工作人员的宣传教育，在各部门设置信息公开联络员，加强联络员培训，着力提高工作人员信息公开意识，开展多形式的交流，开阔工作人员视野，从而加强信息公开内容的提炼和升华；二是通过增加公开栏等形式丰富办税大厅公开信息的方式，拓展线上信息公开渠道，积极探索信息公开的新形式和新手段；三是加强与上级税务部门和千山区委、区政府等相关部门的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息公开的及时、准确和全面。

六、其他需要报告的事项

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