为进一步传承红色基因,践行税务精神,国家税务总局建平县税务局高度重视学习雷锋精神活动,把学雷锋活动纳入整个单位文明建设规划,将学习、践行雷锋精神贯穿于税收工作的方方面面,让雷锋精神在税收工作一线闪光。
践行奉献精神,传递“正能量”。国家税务总局建平县税务局组成志愿服务队伍,学习雷锋精神,开展丰富多彩的志愿服务活动,以实际行动传播正能量。一是奉献爱心,温暖童心。建平县税务局学雷锋志愿服务队连续多年深入朱碌科镇中心小学、西科小学、沙海镇穆营子村幼儿园与多名留守儿童开展一对一帮扶活动,每年定时给孩子们送去爱心书包、文具等物品,还为每名留守儿童发放写满“税官妈妈”爱心寄语的红包、建立爱心联系卡,并定期深入学校与孩子们进行互动,给孩子们讲雷锋的故事,雷锋精神在实际行动中充分展现。二是志愿服务,助力创城。建平县税务局志愿者队伍助力文明城市创建,多次开展“助力创城 有你有我”主题志愿活动。清理包保路段垃圾,打扫包保小区卫生,交通路口劝导,引导行人文明过斑马线,倡导行车礼让行人,促进了公共秩序的稳定,践行志愿服务的宗旨。三是宣传讲解,为民服务。志愿者们积极运用多种方式,将雷锋精神与税收工作相融合,通过现场宣传和发送宣传册等方式为居民解答税收问题,宣传税收优惠政策。
做好便民服务,当好“贴心人”。将雷锋精神常态化运用到实际工作中,持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,切实为纳税人缴费人办实事、解难题,学习雷锋精神,践行春风行动。一是多措并举,提升服务。爱岗敬业是雷锋精神很好的体现,建平县税务局将办税服务厅作为学习践行雷锋精神的重要载体,在税务基层一线,日常涉税业务繁多,税务干部有理想、敢担当、能吃苦,及时响应涉税诉求,切实为民办好实事。农历小年的早上,正在吃早饭的万寿分局税收管理员张立杰被一阵急促的电话铃声打断,原来是袁先生,说购货方年终结账急需发票,上午就得开具出来,可偏巧又是周六,财务人员准备开票时,才知道还没有领取发票,急的袁先生直叹气。原来该公司是1月9日才成立的,财务人员袁洪丽从事财务工作不久,对于申报、领用发票和开具发票都不太了解,在办税服务厅进行税种认定、领取UKEY后,没领取增值税电子发票就离开了。张立杰告知袁先生,现在赶紧让财务人员在电子税务局提交购票申请,等办税服务厅人员审核批准后就可以开具电子发票了,对方会即时收到发票。张立杰又马上联系办税服务厅发票窗口人员步赛男,步赛男十分钟后赶到办税服务厅,对相关业务进行了审批,前前后后仅用时不到半个小时。“我们公司是年初新成立的,销售、财务、人员……一切都刚刚起步,多亏了县税务局的帮助,才让我们从焦头乱额中豁然开朗起来!”建平锦阳矿业有限公司负责人袁清军对建平县税务局提供的暖心服务深表谢意。二是创新方式,宣传辅导。建平县税务局围绕2023年“便民办税春风行动”工作内容,积极发挥青年志愿服务队的作用,进行个性咨询、远程辅导等服务,针对纳税人缴费人需求习惯转变,及时推动“线上办”“非接触式”办税服务,推行“动静结合”双人导税模式,让纳税人体验“一次咨询 全面引导”的高效导税服务。创新税收政策的宣传平台,加强税收政策的普及力度,开设了“青年干部大讲堂”,为青年干部搭建了一个“以讲促学、讲学相长、以学提能”的平台,将纳税服务与辅导常态化,为服务纳税人缴费人拓宽渠道,真正把纳税人放在心里,把便民办税春风行动真正落到实处。
加强税企沟通,担起“肩上责”。建平县税务局倡导弘扬雷锋精神,积极促进税企沟通,深入重点税源企业问计问需,打造纳税服务的新亮点,促进税企之间的沟通交流,让税企间的关系更加紧密。积极入企调研,针对重点企业的实际问题,面对面进行政策辅导和答疑解惑,双方积极商讨交流,寻找切实有效的解决方案。建平县恋家超市因受新冠肺炎疫情影响,出现资金紧张,税务干部了解到企业经营困难的情况,第一时间走访企业,对企业进行点对点辅导,深化“银税互动”,为恋家超市协调贷款100万元,丰富服务方式,提升服务质效,让企业发展更有信心、有动力,为地方经济发展贡献税务力量,让纳税人缴费人切实享受到福利。
在持之以恒学习雷锋精神的具体实践中,建平县税务局用心用情为纳税人缴费人办实事,勇于担当作为,奉献无悔青春,让雷锋精神在税务系统代代相传,用实际行动续写着新时代的雷锋精神。