“青年创新工作室的青年干部不厌其烦地为我们讲解最新的税收优惠政策，辅导新办企业登记、纳税申报、领购发票等办税流程，为青年创新工作室点赞。”近期新办住宿类企业财务负责人刘女士感叹。

沈阳市沈河区税务局“有为青年与你同行”青年创新工作室是一支具有较高业务水平、管理经验和创新能力的青年团队。青年创新工作室以“沈阳市劳动模范”邴彤彤为领衔人，汇聚52名平均年龄为32岁的青年干部，通过集智创新、协同攻关，在税法宣传、政策落实、税费服务等领域持续发力，以创新服务搭建办税新平台，以青年姿态提升纳税满意度。

针对新办个体工商户政策不熟悉、流程不清楚的实际情况，青创工作室将常用政策和操作流程制成电子书和二维码，深入区行政审批大厅，开展前置宣传辅导服务；在全区推行自然人社保费缴费管理体系，通过自主开发的“e缴费”小程序，向10万缴费人进行政策宣传和缴费服务，扣缴成功率明显提升14个百分点；设置8个税费业务咨询专岗，开通7*24小时全天候服务专线，实现月均接听电话7000个，解决疑难事项200件。

下一步，沈河区税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，充分发挥青创工作室的积极力量，用“真心”“贴心”换取纳税人缴费人的“舒心”“安心”，推动税收营商环境不断向好，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。