1.社会保险为啥会分为社保和医保两大部分呢？

答：因为社保归人社部门管，而医保归医保局管，所以是分了两大部分。其中归社保管的险种分别是：养老保险、工伤保险和失业保险。归医保管的险种分别是：医疗保险、大额医疗费用补助和长期护理保险。后续对应的险种如果有问题的话，社保的险种找人社局处理，医保的险种找医保局处理。

2.缴费基数是什么意思啊？为什么缴纳社保医保还有基数，直接交钱不就好了？

答：这里咱们举例说明：小明的养老保险是按他的工资24%交的，其中公司为你负担16%，自己需负担8%，月工资是1000元的话，那你就需要交240元社保，公司替你交160元，你自己再掏80元。刚刚对话中的你的工资就是缴费基数，16%就是单位负担的费率，8%是你个人需要负担的费率，将基数乘以费率得出的结果，就是你需要交的养老保险钱数。实际上这个基数相当于咱们税务上的计税依据，而费率就相当于税率，同理咱们最终要交多少钱，就是由基数乘以费率计算出来的。

3 .缴费基数应该按照实际工资来计算的，那为啥每年还需要重新核定基数呢？

答：这个其实就是国家给民众的最低保障，因为如果没有这个要求的话，都按实际工资来，其实现在有好多人工资都很低的，每个月只有一两千块钱。而养老保险是你交的越多，将来退休了，给你的退休金就越多。现在才按一两千来交的话，等将来退休了，能拿到的退休金也更少，所以国家保障民众的基本生活设定了最低缴费基数。换个角度来说，现在有好多公司并不想给员工上保险，好多公司都是给员工按照最低基数来交的社保，如果不设置限制的话，那么更多公司可能每个月只会象征性的给员工按一二百元的工资来交社保。

4.缴费基数的标准是怎么规定的？

答：1、社保取的是上年度全省的月平均工资数，生效期间是当年的1月1日到12月31日。2、医保取的是上年度全市的月平均工资数，生效期间是当年的7月1日到下一年的6月30日。

5.为什么调整完基数后，社保的需要补差，而医保不用补差？

答：因为上年度的月平均工资数，通常是在每年的7月份公布的。社保的有效期是当年的1月1日-12月31日，那上年度的月平均工资数在7月份才公布呢，7月份之前，咱们是先按照上上年度的数来缴纳的，而咱们每年的月平均工资数基本上都是往上涨的，所以你在1-6月份缴的基数，肯定比每年7月份公布上年度的月平均工资小，所以你就需要补这部分差额。而医保的有效期是当年的7月1日到下一年的6月30日，所以咱们每年就等到7月份公布新的社平工资后，直接按最新的基数缴纳就行，不涉及到调整上半年的数据，所以也就不需要补差。

6.我实际工资比最低基数还低呢，那我是按实际工资来还是按最低基数来申报呢？

答：这里要按照实际工资来的，无论是税务上还是社保上，凡事都不能脱离实际的。虽然咱们实际工资低于最低基数，但是系统在计算的时候，会自动按最低基数来计算。

7.做调基用的功能名叫做年度缴费工资申报，并不是因为咱们平常说的调基，这是为啥呢？

答：因为咱们要按实际工资来申报，而不是按基数来申报的，所以要叫做【年度缴费工资申报】，而过了每年7-9月份调基的时间后，如果缴费工资又有变化的话，咱们要在【年度缴费工资调整】功能里进行操作。

8.那我的实际工资比最低基数高，那我还有调整基数么？

答：还是需要的，因为医保是从每年的7月1日开始用新的基数，所以你要进行调整基数的操作，来通知医保我今年的新基数是多少，然后系统按照最新的数据来计算缴纳医保，这也就是为什么很多人，在没做年度缴费工资申报之前，医保带不出来的缘故。

9.养老我看除了有最低标准外，还有最高标准，这是为啥啊？

答：养老是交的越多，等到退休的时候，返的退休金越多，如果不设置上限的话，那使劲多交养老，等将来退休了，就会拿更多的钱，一来为了避免这种情况，二来怕将来的退休金就支付不起了，所以特意设置了上限。

10.年度缴费工资申报的时间是什么时候？

答：年度缴费工资申报时间是每年的7月至9月，每月 1-25 日为业务受理期，26 日至月底不受理业务。

11.在客户端里医保和社保可以分开调整工资基数吗？

答：企业原则上应该按人员申报工资，并保持社保和医保工资的一致性；如涉及退休人员，可以选择按险种申报，只对退休人员医疗保险工资进行填写申报，其他三险数据删除。

12.今年新办的企业或新增人员如何填写参保职工年度缴费工资申报明细表？

答：上年度工资实发月数和上年度工资总额可以不填写，直接在上年度月平均工资处填写起薪当月工资并备注“新增”即可。

13.今年新增的人员，没有上年度的月平均工资数据，如何申报年度缴费工资？

答：今年新增的人员，填写今年起薪当月工资，比如足月的工资，如果新增的员工第一个月20号才来的，当月只上了11天班，那第一个月不算，填第二个月的工资数。

14.上半年的1-6月补差截止到什么时候缴费，不缴费有滞纳金吗？

答：补差缴款的最后期限为当年的12月底，只要年底前交了都不会加收滞纳金的。

15.社保医保一起调了，申报里社保需要补缴，医保不需要补缴正常吗？

答：正常。医保基数生效期为当年7月-下年6月，因此不会产生当年1-6月的补差。

16.7月份先调医保，8月份再调养老可以吗？

答：可以，社保的在7-9月内调整都可以。

17.医保7月必须做年度缴费工资申报吗？7、8、9月难道不可以调整吗？

答：必须7月份做，医保7月必须完成年度缴费工资申报后，才能带出日常申报数据。

18.社保和医保的平均工资有效期是什么时候？上下限是多少？

答：医保的有效期为当年7月-下年6月，今年的缴费基数详见：2024年全省各市医保基数汇总总结。人社三险（养老、工伤、失业）有效期为当年年1月-12月，今年的缴费基数详见：2024年辽宁省社会保险费明细。

19.年度缴费工资申报时带出了已离职、死亡人员，应如何处理呢？

答：具体的处理方法为：1、在操作界面将这些人取消勾选后，然后再提交申报。2、如果是通过模板导入的，将模板内的离职人员删除。3、如果你单位已经生成预处理信息的，只能到办税服务厅进行预处理撤销，就是在大厅通过【社保费预处理信息撤销（依申请）】进行处理。

20.给离职、死亡的职工误申报了今年的年度缴费工资，该怎么解决呢？

答：误申报年度缴费工资且生成了补差数据的，需要通过电子税务局征纳互动联系人工处理或到办税服务厅申请通过【预处理撤销】撤销补差信息后再进行日常申报。

21.正常情况下是应先进行年度缴费工资申报还是先做增减？

答：如果当月存在人员增减变动的，先做人员增减处理，然后再来做年度缴费工资申报。

22.企业已经提前按险种申报完了，没有调整基数怎么办？或是申报的工资数又有变化怎么办？

答：如果工资有变化的，可以根据实际工资重新进行年度缴费工资申报。

23.医保已完成工资申报且已缴费，但社保还没有年度缴费工资申报。社保下个月申报时和医保工资不一致怎么办？

答：根据实际工资再重新进行年度缴费工资申报即可。

24.实际工资高于最低社平工资基数的，可以按照最低基数申报吗？

答：不可以。按照实际工资进行填报，系统会自动最低基数计算应缴费额的。假如年度缴费工资申报完成后发现工资申报错误，如未缴费的，重新进行年度缴费工资申报，覆盖原有数据即可；已缴费的，多交了的申请退费，少交了的再补差就行了。

25.企业需要补缴2024年1月至6月的医疗保险，如何处理？

答：企业需要在7月以后补缴2024年1月至6月的医疗保险，需要用人单位到办税服务厅维护调整2023年度医疗保险工资，系统会根据最新缴费基数生成应补缴信息，由用人单位完成补缴。

26.年度缴费工资申报后，在“申报记录查询”模块如状态始终为处理中，如何处理？

答：点击该模块左上角的“申报结果查询”按钮，系统会自动获取最新的结果。

27.申报工资后的补差明细哪里查？

答：完成年度缴费工资申报后，进入“日常申报”模块，在生成的应申报信息中的“缴费类型”栏，可查看是否为补费数据，并通过“缴费人数”下载查询具体明细。

28.社保客户端【年度缴费工资申报】、【日常申报】模块中提交申报后状态一直显示“处理中”怎么操作？

答：可以点击【申报记录】里面左上角的【申报结果查询】而不是点击查询。

29.客户端登录密码错误怎么办？

答：通常系统默认密码为社保编号后6位，即养老医保失业工伤编号，养老编号优先。第一次登录系统会提示变更密码，以后用自己变更的密码登录。如果实在登不上去，则需要来我们税务大厅窗口重置密码。

30.社保客户端【年度缴费工资申报】怎么操作？

答：①进入【缴费工资申报】下的-【年度缴费工资申报】，选择【按险种申报缴费工资】

②按险种填入职工新工资，填报完毕后，选取需申报人员，点击【提交申报】

③进入【申报记录】-【申报结果查询】，查看工资申报是否成功，显示成功后进入下一步，若申报失败，根据失败原因，进行修改。

④点击-【社保费申报】-【日常申报】，系统带出申报数据，核实无误后提交申报。

⑤【申报记录】-【查询】，找到申报的数据，查询是否申报成功后，申报无误，可点击缴费进行缴费，或进入【费款缴纳】-【缴费】-立即缴费，进行缴费。

要注意：【年度缴费工资申报】是7-9月用来调整医疗保险2024年7月份以后工资和养老、工伤、失业三险2024年1月份以后工资，调整2024年1-6月份的单位医疗保险需要进【年度缴费工资调整】。"

31.人社系统增人减人，无法传递到税务系统，税务系统未增人减人怎么处理？

答：人社局、医保局数据只要传递到税务，30分钟会传送到客户端，如果看不到信息，只有一个原因：人社局、医保局系统出了问题，耐心等待，一般2—4天能处理好，再不行，反馈人社窗口，提供信息发运维，等沧州人社局工程师处理。

32.税务系统缴完款会有完税凭证，那社保在税务局缴款也应该有的，如何去开具单位社保的完税证明？

答：客户端：证明打印-税收完税证明（非印制）开具。（目前客户端该模块暂时无法使用，可在电子税务局或到税务大厅打印）。

网页版：税费申报及缴纳-社会保险费-单位社保费完税证明开具（没有此模块，需要法人赋权限）。完成缴费且已开具过完税证明的，需要重新开具完税证明时，可通过“税收完税证明（非印刷）补开”模块补开。

33.如何补缴之前月份的社保费报表？

答：（1）2024年以前的需要在人社、医保部门做核定单，然后进【特殊缴费申报】 

（2）2024年以后的，进入【日常申报】模块，让系统自动计算

社保客户端：社保费申报 - 特殊缴费申报。

电子税务局：我要办税 - 税费申报及缴纳 - 社会保险费 - 社保费申报缴费即可。提醒：补缴的社保可能会产生滞纳金。

34.从事会计工作的纳税人，经常需要打印各类申报表，那么如何打印社保申报表和员工的申报明细呢？

答：单位申报表打印：【社保费申报】-【申报记录】-查询，找到想查看的费款信息，点击最右侧的【查看】-打印；员工申报明细-进入【社保费申报明细查询】，选好费款所属期--查询--导出。

35.打完申报表，对比账本发现申报错误了怎么办？

答：如果已经缴费的只能申请退费，可在电子税务局申请，退费后重新缴纳。

没有缴费的可修改申报，具体步骤：

（1）缴费工资填错，再次进行【年度缴费工资申报】填入正确的工资数提交申报即可

（2）日常申报错误：【社保费申报】-【申报记录】-查询，找到想作废的费款信息，点击【作废】。

36.数据都已经计算好了，填写也完成了，但是最后申报失败了怎么办？

答：在【申报记录】里，点击申报失败，查看失败原因，根据失败原因进行申报信息修改。

常见的失败原因有以下两点：

（1）险种捆绑/依赖险种还未申报    

处理措施：基本医疗保险和大额医疗保险必须一起申报，进日常申报把两个险种一起申报即可；

（2）存在职工未申报费款或费额、应申报人数与实际参保人数不一致，请检查职工费缴费工资或费额是否已全员申报

处理措施：重新进【年度缴费工资申报】查看，把员工空白工资填写好，提交申报后再进【日常申报】。

37.系统的工资基数高于实际正确的，该怎么调低工资基数呢？

答：如果系统带出的工资数高于正确的工资数，需要调低工资基数，单位实名人员比如法人、财务人员、办税人员，请带好身份证、需调整人员的工资表并加盖公章，退休人员的只需带上退休审批表并加盖公章，到税务大厅窗口调整工资。

38.因为自家企业的法人或者财务负责人很忙，所以很多时候大家都是办税人办理业务，但是电子税务局有的模块看不到怎么办？

答：这是人员权限问题，需要让法人或者财务负责人赋权。

进入电子税务局--法人/财务负责人通过【账户中心】--【人员权限管理】--【添加办税人员】功能，给办税人员赋权。被赋权人员通过【账户中心】--【企业授权管理】--【待确认授权】功能确认授权。

39.职业年金申报是什么流程啊？

答：点击【社保申报】—【日常申报】—勾选职业年金申报（职业年金必须单独申报，核对待申报信息）—点击“提交申报”—点击“申报结果查询”更新申报状态—【费款缴纳】—【缴费】—勾选职业年金待缴费信息—再次核对缴费信息—点击“立即缴费”—输入“申报密码”—选择缴费方式“银行端凭证缴费”—点击“确定”—缴费方式“银行端缴费凭证缴费”—确认缴费。

40.怎么将职业年金缴费凭证作废？

答：先点开系统内【费款缴纳】—【缴费凭证打印记录】—点击“作废”即可作废成功。

41.职业年金申报后如何开具完税证明？

答：缴费环节与养老保险流程不同，申报后，等待统一扣款，扣款5日后才能打印完税证明。