第三届“全国个体工商户服务月”开展以来，国家税务总局建平县税务局以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，针对本地各类经营主体，进行分类指导，为个体工商户纾困解难，注入活力，营造依法纳税、向稳发展的营商环境。

政策精准推送。自开展个体工商户服务月以来，建平县税务局联合多部门建立个体服务宣传小组，筛选出针对各类主体的最新政策和享受条件，以线上培训、线下宣传、专人专责、答疑解惑的模式，通过“政策讲解+经典案例”、电子税务局及征纳互动平台推送“开业第一课”等方式，帮助个体工商户掌握和享受相关政策，并对重点商户以上门走访的形式，针对其目前经营方面的问题，进行整理归纳，通过“点对点”服务解决涉税难题，帮助企业建立信心。

提升响应速度，帮助个体工商户解决涉税难题。通过走访调研、线上征集等方式了解个体工商户诉求，将诉求分类为政策内容不了解、申报操作没掌握、纳税问题难解决等方面，解决问题的同时推动纳税服务从“即诉即办”向“未诉先办”方面发展。分类建立个体工商户答疑群，通过文字图片、线上视频等方式，及时处理商户在生产经营或纳税申报过程中的问题。

下一步，建平县税务局将持续推进个体工商户服务工作常态化，提升部门协作和问题响应速度，为个体工商户发展保驾护航。