您知道全国第一家多功能办税大厅吗？您知道全国第一个电脑电话自动催报催缴系统在哪开通吗？

以上问题的答案，就在沈河区“大南街1号”！1993年，沈河税务以敢为人先的创新精神，回应时代之需，解答时代之问，领跑全国首家办税大厅的“第一棒”。2011年，我们首次获评“全国青年文明号”，“老号长”王健带领40名平均年龄30岁的年轻干部，奋力奔跑在便民办税服务的最前沿，为全国税收征管体制改革提供了辽宁样本、贡献了辽宁经验。事不避难，争创一流，也成为融入沈河税务青年血脉的基因密码。那么，如今手握“接力棒”的我们，面对新时代、新形势、新挑战，又该如何作答呢？沈河青年自有答案。

破解社保缴费难题，我们走出全国协同共治“第一步”！

沈河，身处沈阳城区C位，这里既是东北振兴蓬勃发展的生动缩影，更是79万常住人口的烟火人间，也带来了我们年进厅22万人次的忙碌日常。2019年初，各项社保费和先行划转的非税收入由税务部门统一征收，如何让近20万老年群体逾越“数字鸿沟”，是亟待解决的难题。我们在全国率先与辖区426名社区网格员组成辅导“搭子”，面对面讲，手把手教，让老百姓一听就懂、一学就会；我们首创政府、人社、民政、社保、医保五部门协同合作新模式，标准化数据共享，打破信息壁垒；我们在“辽事通”APP中增加灵活就业医保和养老扣缴信息查询功能，实时推送提醒短信，“无感智办”提升“有感”体验；我们自主开发“e缴费”小程序，难题一键解答，云端扣缴成功率在全省遥遥领先，让“慢群体”跟上税收现代化建设的“快步伐”！

化解涉税纠纷难事，我们成立全省争议调解“第一站”！

作为“号长”，让问题快解、让难题遁形，是维系大厅承载量、提升满意度的关键。我们集结9名公职律师建成全省基层税务机关首家涉税争议调解中心，着力构建“只进一扇门，争议一站结”的争议处置模式，成为我们帮助纳税人消怨气、解纠纷的法宝。去年11月，辽宁彦曦网络科技有限公司看好东北振兴的发展机遇，特地来沈发展。可当企业老板兴冲冲来办理转移登记时，系统却显示“查无此户”。逾期申报影响信用等级怎么办？重新注册高新企业认定带不过来怎么办？一连串质疑好似“连珠炮”，我赶紧将他请到调解中心，数据溯源后发现原来是该企业办理跨省迁移时自行错点了“注销”。企业老板顿觉心生歉意，同时也面露难色：想要更正错误，还要奔波几千公里，返回去办理吗？当然不用！我们立即联系原主管税务机关，远程协作完成迁移，高新认定也无缝衔接。“让矛盾化解在基层，让纠纷消除在萌芽”，是我们创建新时代“枫桥式税务分局”的回答，是我们能够跻身全国纳税人满意度百强的实力，更是辽沈大地涉税营商环境持续向好的底气！

攻克智能办税难关，我们在智慧税务中争创“第一流”！

在2023年青年文明号开放周活动中，“税事通青年创新工作室”是大家点赞最多、驻足最久的“打卡点”。在这里，我和小伙伴们用数十万字的分析报告让热点咨询问题清晰可见、精准解答；在这里，我们聚焦集中代开、临退人员社保等高频业务，压缩审核时限，主动预约办理；在这里，我们细化标签、科学识别，推送个性化政策服务包，实现“政策找人”直达快享；在这里，我们的“优惠一键查”，可以一秒计算税费优惠；“云存储”小程序，实现资料审核无纸化；“智能填表台”，采集关键数据一键申报，让业务操作更显丝滑；在这里，我们提供7×24小时问办一体服务，最快“3 秒钟”回应机制实时答疑；在这里，我们探索契税缴纳自动核算，在全省率先做好数据迁移和试点应用；在这里，我们推行跨省异地电子缴税、跨境企业数字人民币缴税，实现由“支付”到“智付”的大步跨越。

民之所需，税之所向。青年何畏？青春何为？从30多年前的第一棒，到如今的第一步、第一站、第一流，难题与答案之间，是来自“大南街1号”的青春回答！未来，我们将继续沐光而行，奔赴山海！