葫芦岛市税务系统优秀工作者犹如一朵朵浪花,因拍岸而惊奇。在蓝色的税收海洋中,他们是一朵朵平淡无奇的浪花,但即使是微不足道的浪花,也有着拍岸的勇气,也会因拍岸而灿烂。这就是税务人的精神,葫芦岛税务人用他们十年如一日的坚守和付出,诠释了什么是“纳税无难事,专业服务就在身边”。他们一心工作,诚信诚征,合力促发展;他们两袖清风,热情服务,善待纳税人;他们用温情服务和暖心举措共建和谐税收大环境!
李东悦与杨欣宇是国家税务总局葫芦岛经济开发区税务局办税服务厅的工作人员,他们也是新入职的“税务新兵”。自入职以来二人始终坚持努力学习税收相关政策法规、操作规范,并通过一线岗位的工作锻炼不断提升自身业务能力、增加知识储备。在工作中他们始终以“让纳税人缴费人少跑一趟路,少等一分钟”作为自己的工作准则,始终坚持热心、细心服务纳税人,同时也收获了纳税人的真心满意。
临近下班时间,经济开发区税务局办税服务厅发生了这样暖心一幕,“请问今天还能办理业务吗?”从外地赶来办理跨区域预缴业务的陈女士着急地说道。“我今天坐的火车晚点了,真是抱歉。”陈女士补充道。李东悦、杨欣宇在了解情况后,得知陈女士还要赶火车回去,他们马上安抚陈女士并立刻为其办理相关业务。从报验登记到缴纳税款,他们一步一步为纳税人办理业务,耐心指导纳税人如何在电子税局进行报验、预缴等事项,等这一切忙完早已过了下班的时间。陈女士感叹道:“本以为要第二天再跑一趟,没想到已经下班的工作人员还积极为我办理了业务而且还办理的这么快,这回我真切的感受到了税务干部的热情和暖心,真是太感谢了!”而这只是两人日常工作的一个缩影。
李东悦与杨欣宇对前来办理税务事项的纳税人缴费人,总是热情接待、笑脸相迎、耐心解释。“每当我看到纳税人从进来时的焦灼、担忧变成离开时的开心、满意,就觉得工作十分有意义,也更有动力了。”两名税务新兵这样说道。入职以来李东悦与杨欣宇面对本职工作兢兢业业,向下根植于税收事业的深厚沃土,向上绽放出绚丽的青春之花。以青年干部的志气、锐气和朝气在劈波斩浪中开拓进取,用青春和汗水书写税务事业的人生华章。