近日，国家税务总局北票市税务局办税服务厅负责人发现有些纳税人来到办税服务厅领发票、做申报，但是不知道怎么登录电子税务局，也不知道什么时候该申报缴税，经过询问了解，这部分纳税人大多是新开办的小型企业、个体工商户，没有专业的财务、办税人员，对税费事项的办理流程非常不熟悉。为此，北票市税务局面向新办纳税人推出“开业第一课”服务。纳税人来办税服务厅办理税务登记后，办理人员引导纳税人到专门区域由业务骨干为新办户讲解基础的财税知识，并现场辅导纳税人登录电子税务局申领发票，演示如何开具、作废发票，如何填报申报表……

为进一步推进减税降费政策尽快尽早惠及纳税人缴费人，“开业第一课”服务还包含了税费优惠政策的解读，根据税务登记的行业、经营范围为纳税人缴费人筛选出适用的税费政策，让纳税人缴费人登记后的第一时间享受到税费优惠，充分释放税费红利，助力纳税人缴费人平稳渡过“新手期”。

除了现场辅导外，北票市税务局还精心为新办纳税人准备了“课后笔记”，笔记里包含纳税人应知应会的办税知识，还有办税日历、专属联络员联系方式、纳税服务监督投诉电话、税务公众号二维码等，为纳税人后续自行办理税费业务提供了指引。

没有最好的服务，只有不断的进步。北票市税务局将落实党中央、国务院“高效办成一件事”部署要求，广泛收集纳税人缴费人的诉求，用心倾听纳税人缴费人的声音，持续提升效能，办好为民实事，以更精细的举措、更优质的服务为纳税人缴费人带来省心、舒心的办事体验。