在春风化雨的服务中,国家税务总局北票市税务局办税服务厅再次谱写了为民解忧的温馨篇章。近日,中海油销售辽宁有限公司北票城关加油站负责人将一面印有“高效办公鼎立助 情系企业暖人心”的锦旗郑重地赠予了北票市办税服务厅的负责人、第一税务分局局长李冰同志手中,这不仅仅是一份荣誉,更是对税务人员情系企业、高效服务的最高赞誉。
据了解,2024年6月末中海油销售辽宁有限公司北票城关加油站因发票额度不足严重影响企业的经营,前来办税服务厅咨询发票增额事项。耐心听完企业情况后,办税服务厅工作人员秉持“以纳税人为中心”的服务理念,根据企业风险等级、经营情况、每月业务量、经营状态等,为企业办理发票增额业务,缓解了企业的困境,从政策解读到流程指导,从资料审核到问题解决,工作人员每一步都力求精准高效,使得企业业务正常开展。
这面锦旗,是纳税人对税务部门持续优化营商环境、深化“放管服”改革成效的直观感受,也是税务人持续优化服务、提升纳税人满意度的生动写照。北票市税务局第一税务分局局长李冰同志表示:“为纳税人缴费人排忧解难是我们的职责所在,纳税人赠送锦旗是对税务工作的激励和鞭策,我们将继续落实落细税费优惠政策、着力优化纳税服务,让纳税人缴费人更满意。”
下一步,北票市税务局将把这份肯定转化为动力,继续坚持以纳税人为导向,秉承将心比心、服务贴心的理念,全面落实各项便民办税举措和纳税服务规范,不断提升全体税务干部的政治素养、业务能力和服务水平,全力塑造良好的税务干部形象,进一步提升纳税人的满意度,让税收服务的温暖阳光普照每一家企业,每一名纳税人。