国家税务总局喀左县税务局持续探索提升办税效率、优化办税服务的新方法，创新税费服务举措，从高效办好每一件小事入手，办成一件事、解决一类事，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，进一步提升纳税人缴费人获得感和幸福感。

智慧办税，从“马上办”到“码上办”。“我是第一次创业，也是第一次学习办理税务登记、日常报税缴费这些业务。幸好有办税流程二维码，我扫码后按照指导一步步操作在家就可以完成报税划款了。”办理完税务登记的刘先生说。针对新办企业税收知识匮乏、办税流程不清、办税规定不明等情况，喀左县局推出“新户套餐式”服务，纳税人新办企业首日就可以一次领取“政策大礼包”，政策礼包中包括纸质版的各类税费政策手册、办税日历，还有一份政策二维码，归纳了新办企业应知应会的操作流程，助力新办企业涉税业务能办会办，易办快办。截至目前，喀左县局已为600多户新办企业发放了“政策大礼包”，累计服务纳税人1,000余人次，赢得了纳税人的一致好评。

远程帮办，从“解答问题”到“解决问题”。“征纳互动平台真的是太方便了！我们公司刚刚更换了电脑，以前的个人所得税代扣代缴申报明细都找不到了。原本以为还要跑一趟税务局打印申报表，没想到通过征纳互动平台和税务人员沟通后马上就解决了！”喀左丛元号水泥有限责任公司财务负责人张女士说。从线上解答政策难点到云端解决涉税难题，远程帮办真正让纳税人体验到“足不出户”办税的便利。今年以来，喀左县局处理热线辅导、邮寄发票等事项共172件、处理诉求3起、需求35起，实现征纳互动零距离。

精准推送，从“人找政策”到“政策找人”。喀左县局将便民办税春风行动与落实税费优惠政策相结合，“线上+线下”双向发力，为企业推送政策解读、热点问答等内容。线上依托电子税务局、征纳互动、税企微信群等平台开展精准推送，确保税惠政策直达快享、一户不落；线下通过实地走访向企业问需，量身定制个性化、精细化的税费优惠政策辅导方案。此外，依托税收大数据建立企业全生命周期服务机制，全面梳理生命周期各个阶段的办事需求，作为“一件事”纳入“打包办”服务范围，加力推进惠企政策应享尽享、快速兑现。