志之所趋，无远弗届。今年以来，国家税务总局葫芦岛市连山区税务局紧紧围绕国务院“高效办成一件事”的部署要求，聚焦中小微企业发展中遇到的急难问题，从高效落实税费政策、深入开展宣传辅导、及时响应诉求建议等方面持续加力，力求以更便利的办税渠道、更高效的办税手段、更优质的纳税服务，不断提升税费征管服务效能。

“我刚刚在网上申报了社保费，也核对了申报数据没有问题，但是提交之后发现应缴的数不对了，比正常的数多出来很多。”葫芦岛汇鑫运输有限公司的办税员姬女士来到办税服务厅焦急地说道。办税服务厅工作人员在详细查询系统后发现申报数据确实没有问题。业务部门工作人员也同时协助姬女士进行多次重新申报，但是最后应缴数据依然不对。问题的症结在何处呢？不仅姬女士着急，工作人员也同样焦急。如果不尽快排查到问题源头，造成企业延期缴费，不仅会使企业形成滞纳金，可能还会影响到企业的信用等级。掌握这一情况后，连山区税务局立即启动快速反应机制，由业务部门人员“点对点”联系后台运维人员，详细描述前台操作及遇到的疑难困惑。经后台人员反复排查后发现，由于7月份信息库有部分数据更新，造成该企业一名职工以前月份的社保费申报数据发生了错误变化，这才导致了企业本月应缴信息出现了大幅增加情况。在排查到问题源头后，税务人员立即协助企业进行了修改，最终提交形成了本月正确数据。“问题得到解决，这回我总算是放心了。”在网上显示成功划款后，姬女士欣喜地说道。

回应一个诉求，解决一类问题，提升一层体验。连山区税务局将持续聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，从“办好一件事”到“办好一类事”，不断梳理个案经验，总结共性举措，高效解答税费疑难，持续推进税费服务。