近日，一位企业职工来到国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局社会保险与非税收入股，向工作人员送来两面锦旗，上面写着“排忧解难办实事 为民服务暖人心”“为民服务细心耐心 言语亲切胜似亲人”。“真是多亏了税务人员的帮助与协调，解决了我的燃眉之急，顺利完成新单位入职，特送上两面锦旗，以表达我的感激之情”，他动情地说道。

原来，这位企业职工因被原单位拖欠社保费，无法办理社保转移手续，不能在新单位办理入职手续，而新单位又仅给他三天时间办理完社保转移手续，他感到束手无策，于是拨打了开发区税务局社会保险与非税收入股的电话，工作人员了解情况后主动作为，社保股第一时间与税源部门取得联系，同企业进行沟通，讲解社保费政策，要求该企业为员工及时足额补缴社保费，并配合做好该职工的社保转移手续，经过多方努力协调，短短两天时间，成功帮助该职工解决新单位入职问题。

群众利益无小事，开发区局展现出高度的专业和责任心，深入了解企业及职工的实际情况，就存在的困难及如何让企业担负社保费责任，及时跟踪询问进展情况，最终促成企业为该职工解决社保费拖欠问题，维护其合法权益。这一成功案例，不仅为该职工解决了现实困难，也为今后处理类似问题积累了宝贵经验。

锦旗承载的不仅是赞许与认可，更是沉甸甸的责任与使命。开发区局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念和“急纳税人之所急”的高效工作作风，优化纳税缴费服务举措，回应更多社会关切。